電腦聲音變小,音質改變

Question

電腦撥放youtube本來聲音只要調20 不知道為甚麼今天正開心的要看影片時發現很小聲聽不到竟然要調到80才勉強聽得到 小弟我上很多文章爬文在我這幾天小弟我排除了耳機,內建音效裝置設定和喇叭聲音大小,不知道是不是音效卡的問題,而且完遊戲的聲音都變得很沉重,與以前的音質不一樣,驅動程式甚麼的都更新過也都重新下載過求各位高手白話解答,謝謝!

Answer 1

您好，

瞭解到您的問題，

您最新是否更新了系統，安裝了KB4515384這個更新補丁麽？

很抱歉給您的使用帶來了困擾，Microsoft 已意識到此意外行爲，並正在調查原因和潛在解決方案。

無需排除故障，也不建議解除安裝/回滾 KB4515384。我們建議您可以進行下面的解決方法。

臨時解決方法1

o 右鍵點擊工作列的聲音圖標 >選擇“開啓音效設定”

o 在相關設置頁面下拉滾動至最下方，選擇“音效控制台”

o 右鍵單擊播放選項卡上的默認設備 >選擇“内容”

o 在高級選項卡中將默認格式更改爲16位（DVD音質）。

o 點擊確定“套用”。

臨時解決方法 2

如果聲音問題出現在特定的遊戲，您需要到該遊戲的設置頁面。嘗試查找並禁用稱爲多聲道音頻的功能（multi-channel audio）。（根據遊戲標題的不同，這可能是配置的設置，也可能不是配置的設置）

如果聲音問題出現在特定的耳機，則需要前往第三方音頻設備控制面板。嘗試查找並禁用多聲道音頻或虛擬環繞聲（Multi-channel audio or Virtual Surround Sound）。（根據設備的不同，這些可能可用，也可能不可用）

Answer 2

這些我試過沒有用 遊戲跟耳機都沒關係

Answer 3

您好，

通過設定>>更新與安全性>>疑難排解>>播放音訊>>執行疑難排解員。

看看是否能檢查出並修復問題。

Answer 4

不是的，事情發生的前一天都沒什麼問題，也沒下載或者動過電腦的東西了

Answer 5

您好，

您是否最新更新了系統，安裝了KB4515384這個更新補丁后出現的這個問題呢？

打開設定>>更新與安全性>>檢視更新記錄，可以查看到。