Windows Defender Offline 掃描都要執行到第二次才會開始掃描

Question

匿名

我的 Windows Defender Offline 掃描功能，每次當我按下「立即掃描」、重新開機時，跑完下面這個畫面之後（擷取自「挨踢路人甲」）：

大約十幾秒就跳掉、又重新開機，然後就直接進入到電腦桌面，似乎沒有執行離線掃描。

重開機之後，我又會再去執行一次 Windows Defender Offline 掃描功能，奇怪的是，這次重新開機後，便會進入掃描畫面，但畫面卻是長這樣，而非過去熟悉的 GUI 介面：

我每次要執行離線掃描，都要執行到第二次才會開始掃描，不曉得是否有其他網友也有類似的問題？以及應該如何解決這個問題呢？謝謝！

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1 個回答

Answer 1

您好！

如果是這樣，您的電腦中元件可能存在被優化的情況，導致無法恢復您的組件，

可能需要您嘗試備份您重要的資料檔案重設您的作業系統來解決您的問題了，

開始菜單>>設置>>更新和安全>>恢復>>重設此電腦，

點擊開始，選擇“保留個人資料”或“刪除所有內容”，按提示完成系統重設的操作。

注意：再操作之前備份好您重要的資料檔案，以免造成不必要的損失。