Win10 被強迫更新後，無法運作，進行還原，卻無限循環

Question

前幾天被強迫更新，更新完要求選擇以何系統作為預設，選擇WIN10後，卻一直跳回選擇頁面，無法進入系統。之後選擇第二個選項"rollback"，結果一直出現"正在復原電腦的變更"，然後重開機，不斷循環。

因一些資料需要保留，不知該如何處理?致電客服中心也無解(無法強迫進入安全模式)

筆電是Lenovo X1C 2ND，系統更新到1803，64位元

Answer 1

您好，

您現在沒有辦法進入系統，這種情況下您先嘗試以下方法：

重置Windows10系統：

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/4026528/windows-10-reset-or-reinstall

如果無法重置您的系統，您只能重新安裝系統了：

《Windows 10全新安裝步驟》

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/forum/all/windows-10/d3d1af1c-993d-4311-aed6-456cafa9b8a0

希望以上信息能帮助到您！

不管您的问题是否解决，看到此条，请回复此条，万分感谢！

Answer 2

前幾天被強迫更新，更新完要求選擇以何系統作為預設，選擇WIN10後，卻一直跳回選擇頁面，無法進入系統。之後選擇第二個選項"rollback"，結果一直出現"正在復原電腦的變更"，然後重開機，不斷循環。

因一些資料需要保留，不知該如何處理?致電客服中心也無解(無法強迫進入安全模式)

筆電是Lenovo X1C 2ND，系統更新到1803，64位元

https://support.microsoft.com/zh-tw/help/4099479/windows-10-update-history

建議備份檔案資料後重新安裝Windows 10 1909! 或試試製作安裝隨身碟升級安裝!不行再執行自訂安裝

(所有資料將被清除請先備份)

版本歷程記錄	可用日期	主要支援結束日期	延伸支援結束日期

Windows 10 版本 1909	2019 年 11 月 12 日	2021 年 5 月 11 日	2022 年 5 月 10 日**
Windows 10 版本 1903	2019 年 5 月 21 日	2020 年 12 月 8 日	2020 年 12 月 8 日
Windows 10 版本 1809	2018 年 11 月 13 日	2020 年 5 月 12 日	2021 年 5 月 11 日**
Windows 10 版本 1803	2018 年 4 月 30 日	2019 年 11 月 12 日	2020 年 11 月 10 日
Windows 10 版本 1709	2017 年 10 月 17 日	2019 年 4 月 9 日	2020 年 4 月 14 日
Windows 10 版本 1703	2017 年 4 月 5 日*	2018 年 10 月 9 日	2019 年 10 月 8 日
Windows 10 版本 1607	2016 年 8 月 2 日	2018 年 4 月 10 日	2019 年 4 月 9 日
Windows 10 版本 1511	2015 年 11 月 10 日	2017 年 10 月 10 日	2017 年 10 月 10 日
2015 年 7 月發行的 Windows 10 (版本 1507)	2015 年 7 月 29 日	2017 年 5 月 9 日	2017 年 5 月 9 日

https://www.microsoft.com/zh-tw/software-download/windows10

Answer 3

您好，

您現在沒有辦法進入系統，這種情況下您先嘗試以下方法：

重置Windows10系統：

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/4026528/windows-10-reset-or-reinstall

如果無法重置您的系統，您只能重新安裝系統了：

《Windows 10全新安裝步驟》

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/forum/all/windows-10/d3d1af1c-993d-4311-aed6-456cafa9b8a0

希望以上信息能帮助到您！

不管您的问题是否解决，看到此条，请回复此条，万分感谢！

您好:

感謝回覆

第一種方式不適用，因為目前無法進入WIN10系統

目前是想先把資料備份出來，再考慮是否重灌

謝謝

Answer 4

前幾天被強迫更新，更新完要求選擇以何系統作為預設，選擇WIN10後，卻一直跳回選擇頁面，無法進入系統。之後選擇第二個選項"rollback"，結果一直出現"正在復原電腦的變更"，然後重開機，不斷循環。

因一些資料需要保留，不知該如何處理?致電客服中心也無解(無法強迫進入安全模式)

筆電是Lenovo X1C 2ND，系統更新到1803，64位元

https://support.microsoft.com/zh-tw/help/4099479/windows-10-update-history

建議備份檔案資料後重新安裝Windows 10 1909! 或試試製作安裝隨身碟升級安裝!不行再執行自訂安裝

(所有資料將被清除請先備份)

版本歷程記錄	可用日期	主要支援結束日期	延伸支援結束日期

Windows 10 版本 1909	2019 年 11 月 12 日	2021 年 5 月 11 日	2022 年 5 月 10 日**
Windows 10 版本 1903	2019 年 5 月 21 日	2020 年 12 月 8 日	2020 年 12 月 8 日
Windows 10 版本 1809	2018 年 11 月 13 日	2020 年 5 月 12 日	2021 年 5 月 11 日**
Windows 10 版本 1803	2018 年 4 月 30 日	2019 年 11 月 12 日	2020 年 11 月 10 日
Windows 10 版本 1709	2017 年 10 月 17 日	2019 年 4 月 9 日	2020 年 4 月 14 日
Windows 10 版本 1703	2017 年 4 月 5 日*	2018 年 10 月 9 日	2019 年 10 月 8 日
Windows 10 版本 1607	2016 年 8 月 2 日	2018 年 4 月 10 日	2019 年 4 月 9 日
Windows 10 版本 1511	2015 年 11 月 10 日	2017 年 10 月 10 日	2017 年 10 月 10 日
2015 年 7 月發行的 Windows 10 (版本 1507)	2015 年 7 月 29 日	2017 年 5 月 9 日	2017 年 5 月 9 日

https://www.microsoft.com/zh-tw/software-download/windows10

您好:

目前正想辦法將資料備份出來，問題卡在無法進入WIN 10 系統，所以沒辦法備份資料。

謝謝

Answer 5

前幾天被強迫更新，更新完要求選擇以何系統作為預設，選擇WIN10後，卻一直跳回選擇頁面，無法進入系統。之後選擇第二個選項"rollback"，結果一直出現"正在復原電腦的變更"，然後重開機，不斷循環。

因一些資料需要保留，不知該如何處理?致電客服中心也無解(無法強迫進入安全模式)

筆電是Lenovo X1C 2ND，系統更新到1803，64位元

https://support.microsoft.com/zh-tw/help/4099479/windows-10-update-history

建議備份檔案資料後重新安裝Windows 10 1909! 或試試製作安裝隨身碟升級安裝!不行再執行自訂安裝

(所有資料將被清除請先備份)

版本歷程記錄	可用日期	主要支援結束日期	延伸支援結束日期

Windows 10 版本 1909	2019 年 11 月 12 日	2021 年 5 月 11 日	2022 年 5 月 10 日**
Windows 10 版本 1903	2019 年 5 月 21 日	2020 年 12 月 8 日	2020 年 12 月 8 日
Windows 10 版本 1809	2018 年 11 月 13 日	2020 年 5 月 12 日	2021 年 5 月 11 日**
Windows 10 版本 1803	2018 年 4 月 30 日	2019 年 11 月 12 日	2020 年 11 月 10 日
Windows 10 版本 1709	2017 年 10 月 17 日	2019 年 4 月 9 日	2020 年 4 月 14 日
Windows 10 版本 1703	2017 年 4 月 5 日*	2018 年 10 月 9 日	2019 年 10 月 8 日
Windows 10 版本 1607	2016 年 8 月 2 日	2018 年 4 月 10 日	2019 年 4 月 9 日
Windows 10 版本 1511	2015 年 11 月 10 日	2017 年 10 月 10 日	2017 年 10 月 10 日
2015 年 7 月發行的 Windows 10 (版本 1507)	2015 年 7 月 29 日	2017 年 5 月 9 日	2017 年 5 月 9 日

https://www.microsoft.com/zh-tw/software-download/windows10

您好:

目前正想辦法將資料備份出來，問題卡在無法進入WIN 10 系統，所以沒辦法備份資料。

謝謝

另一種方式可購買一個新的硬碟，全新安裝，舊的硬碟再用外接盒將資料複製回系統。