電腦一直當機(很頻繁)

Question

有以下狀況

1:當機後滑鼠鍵盤主機都會亮(鍵盤大小寫切換鍵無反應)，螢幕還是當機狀況

2:當機後滑鼠鍵盤熄燈，接著主機重啟(循環)

3跟第二個類似但重啟後螢幕不會進桌面(黑屏)

cpu驅動版本：10.0.19041.2728

顯卡驅動版本:31.0.15.4665

BIOS:1620

Power:振華650W

系統版本:Windows 10 家用版 22H2

主機板+其中一條16G RAM送修過

螢幕:VG249Q3A

嘗試了很多個事件紀錄裡面發生的錯誤來源網路解決辦法都無效 附上最近的錯誤⬇希望有大大幫我解決困難拜託了!

Answer 1

歡迎訪問社區，我是Pondsi。

建議查看一下是否有Minidump小內存轉儲文件（不是 MEMORY.DMP）。

有的話，可以將這個文件上傳至網盤併將分享的網盤鏈接發到後續的回復中，我將下載後查看該文件，了解情況。

* Minidump小內存轉儲文件通常在 C:\Windows\Minidump\xxxxxx-xxxxx-xx.dmp ，請分享這個文件。

* 註意看下文件日期，確保是最近生成的。

* MEMORY.DMP 通常在 C:\Windows\MEMORY.DMP，請不要分享這個文件。

* 不建議分享到迅雷雲盤等必須安裝客戶端才能下載的網盤，建議使用可以在線直接下載的網盤。

以下是OneDrive共享文件的步驟：https://answers.microsoft.com/zh-hans/msoffice/...

若是沒有找到Minidump小內存轉儲文件：

可以鼠標右擊開始菜單→運行→輸入：

SYSDM.CPL

（按下Enter鍵）

切換到“高級”選項卡→點擊“啟動和故障恢復”下面的“設置”→

“寫入調試信息”下面選擇“小內存轉儲（256KB）”→

在“小轉儲目錄”輸入：

%SystemRoot%\Minidump

→點擊“確認”，然後重啟電腦。

在藍屏/黑屏/綠屏或者突然重啟等異常再次出現後，打開

C:Windows\Minidump

文件夾，查看是否有生成.dmp格式的文件。

* 在“寫入調試信息”下面不要選擇“小內存轉儲（256KB）”以外的選項，否則可能暴露個人隱私）

若是有任何疑問，請點擊我回復下面的“回復”按鈕進行回復。

註意！請務必遮擋個人信息（電子郵件/電話/姓名等）。（若是沒有，請忽略）

Answer 2

歡迎訪問社區，我是Pondsi。

建議查看一下是否有Minidump小內存轉儲文件（不是 MEMORY.DMP）。
有的話，可以將這個文件上傳至網盤併將分享的網盤鏈接發到後續的回復中，我將下載後查看該文件，了解情況。
* Minidump小內存轉儲文件通常在 C:\Windows\Minidump\xxxxxx-xxxxx-xx.dmp ，請分享這個文件。
* 註意看下文件日期，確保是最近生成的。
* MEMORY.DMP 通常在 C:\Windows\MEMORY.DMP，請不要分享這個文件。

* 不建議分享到迅雷雲盤等必須安裝客戶端才能下載的網盤，建議使用可以在線直接下載的網盤。
以下是OneDrive共享文件的步驟：https://answers.microsoft.com/zh-hans/msoffice/...

若是沒有找到Minidump小內存轉儲文件：
可以鼠標右擊開始菜單→運行→輸入：
SYSDM.CPL
（按下Enter鍵）
切換到“高級”選項卡→點擊“啟動和故障恢復”下面的“設置”→
“寫入調試信息”下面選擇“小內存轉儲（256KB）”→
在“小轉儲目錄”輸入：
%SystemRoot%\Minidump
→點擊“確認”，然後重啟電腦。
在藍屏/黑屏/綠屏或者突然重啟等異常再次出現後，打開
C:Windows\Minidump
文件夾，查看是否有生成.dmp格式的文件。
* 在“寫入調試信息”下面不要選擇“小內存轉儲（256KB）”以外的選項，否則可能暴露個人隱私）

若是有任何疑問，請點擊我回復下面的“回復”按鈕進行回復。
註意！請務必遮擋個人信息（電子郵件/電話/姓名等）。（若是沒有，請忽略）

好的我會嘗試 我目前是沒有在C槽找到Minidump小內存轉儲文件

Answer 3

3 年以上電腦，建議優先檢查 SSD 的 SMART

Answer 4

感謝回復，

期待後續好消息。

可以先在工作列搜索框輸入 記憶體，打開記憶體診斷工具，檢測3次以上，看下是否正常。

若是有任何疑問，請點擊我回復下面的“回復”按鈕進行回復。

Answer 5

感謝回復，
期待後續好消息。

可以先在工作列搜索框輸入 記憶體，打開記憶體診斷工具，檢測3次以上，看下是否正常。

若是有任何疑問，請點擊我回復下面的“回復”按鈕進行回復。

呃 這個我也嘗試過 但...他跑到快滿的時候也會當機 哭了