您好!
很抱歉對您造成的困擾,由於社區的開放性和公開性,無法保證用戶提供個人資訊的安全,
我們社區無法為用戶處理涉及到個人資訊與資產的問題,很抱歉我們無法幫助到您;
這類問題一般需要用戶自行聯繫微軟電話客服,
通過一對一的電話客服服務來解決。
DEAR
微軟客服人員
我在531當天登入微軟帳號
並且輸入序號成功
要跳轉到下載頁面時
顯示網頁故障
接下來再試一次輸入序號
網頁顯示以兌換過序號
接下來就找不到連結了
也給微軟官方留言
但是至今都沒有回覆
請協助處理
鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票,但無法對問題新增註解或回覆,或進行追蹤。