您好!
我們了解到您關於Windows操作系統出現宕機的問題,
我們需要您提供您的dump文件來為您分析您系統宕機的原因,
建議你嘗試以下方案進行操作:
打開控制臺>>系統>>進堦系統設定>>進階>>啓動及修復>>設定,
寫入偵錯咨詢>>选择“小記憶體傾印(256KB)”,傾印檔案選擇默認,確定。
完成後重新啟動您的電腦,使設定生效;再次出現這個問題,前往檔案C:\Windows\Minidump提取即可。
我們將通過私人訊息聯繫您,請注意查收。
想請問是甚麼問題,謝謝!
System
[ Name] Microsoft-Windows-Kernel-Power
[ Guid] {331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}
EventID 41
Version 6
Level 1
Task 63
Opcode 0
Keywords 0x8000400000000002
[ SystemTime] 2020-07-18T06:09:01.914012000Z
EventRecordID 7927
Correlation
[ ProcessID] 4
[ ThreadID] 8
Channel System
Computer DESKTOP-
[ UserID] S-1-5-18
BugcheckCode 0
BugcheckParameter1 0x0
BugcheckParameter2 0x0
BugcheckParameter3 0x0
BugcheckParameter4 0x0
SleepInProgress 0
PowerButtonTimestamp 0
BootAppStatus 0
Checkpoint 0
ConnectedStandbyInProgress false
SystemSleepTransitionsToOn 0
CsEntryScenarioInstanceId 0
BugcheckInfoFromEFI false
CheckpointStatus 0
鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票,但無法對問題新增註解或回覆,或進行追蹤。 為了保護隱私權,移轉問題的使用者設定檔會匿名。
您好!
我們了解到您關於Windows操作系統出現宕機的問題,
我們需要您提供您的dump文件來為您分析您系統宕機的原因,
建議你嘗試以下方案進行操作:
打開控制臺>>系統>>進堦系統設定>>進階>>啓動及修復>>設定,
寫入偵錯咨詢>>选择“小記憶體傾印(256KB)”,傾印檔案選擇默認,確定。
完成後重新啟動您的電腦,使設定生效;再次出現這個問題,前往檔案C:\Windows\Minidump提取即可。
我們將通過私人訊息聯繫您,請注意查收。
想請問是甚麼問題,謝謝!
System
- Provider
[ Name] Microsoft-Windows-Kernel-Power
[ Guid] {331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}
EventID 41
Version 6
Level 1
Task 63
Opcode 0
Keywords 0x8000400000000002
- TimeCreated
[ SystemTime] 2020-07-18T06:09:01.914012000Z
EventRecordID 7927
Correlation
- Execution
[ ProcessID] 4
[ ThreadID] 8
Channel System
Computer DESKTOP-
- Security
[ UserID] S-1-5-18
- EventData
BugcheckCode 0
BugcheckParameter1 0x0
BugcheckParameter2 0x0
BugcheckParameter3 0x0
BugcheckParameter4 0x0
SleepInProgress 0
PowerButtonTimestamp 0
BootAppStatus 0
Checkpoint 0
ConnectedStandbyInProgress false
SystemSleepTransitionsToOn 0
CsEntryScenarioInstanceId 0
BugcheckInfoFromEFI false
CheckpointStatus 0
您好!
可能是在重新启动收集minidump档案的过程中出现故障导致无法收集到日志档案,
您可以嘗試前往微軟官方網站下載Windows 10系統鏡像文件,
https://www.microsoft.com/zh-tw/software-download/windows10
參考該頁面下的教程,準備一個8G以上空白的隨身碟,(註:這個動作會格式化您的隨身碟,所以推薦直接使用空白的隨身碟。)
將系統鏡像文件製作成隨身碟的Windows灌啟動介質,
连接電腦後,將電腦設置為“優先隨身碟啟動”,再進行重新啟動,
系統會自動進入Windows 安裝程式界面,
在Windows 安裝程式界面中,點擊左下角的“修復Windows電腦”即可;
或直接通過介質進行重灌。