歡迎咨詢社區!我是Chen Pondsi。
建議查看一下是否有.dmp文件,方便的話可以上傳一下,以便分析:
鼠標右擊開始菜單→運行→輸入:
SYSDM.CPL
(按下Enter鍵)
切換到「高級」選項卡→「啟動和故障恢復」下面的「設置」→
「寫入調試信息」下面選擇「小內存轉儲(256KB)」→
「小轉儲目錄」輸入:
%SystemRoot%\Minidump
→點擊「確認」,然後重新啟動計算機。
在藍屏或者突然重啟等再次異常出現後,可以在
C:Windows\minidump
查找.dmp文件,將文件上傳至任意網盤並將鏈接回復至此貼當中。
(藍屏出現時,屏幕上通常會有進度,確保100%才能收集到信息)
(若是文件過大,請勿上傳百度網盤,下載會限速導致很慢。上傳時請看下文件日期,以防上傳不相幹的文件。)
註意!請務必遮擋個人信息(電子郵件/電話/姓名等)。(若是沒有,請忽略)
48小時內沒有新的回復,我將無法再收到回復提醒。