更換主機板後windows 10無法啟用

Question

新組一台主機，安裝完windows 10 pro之後，發現主機板有問題，換了另一片主機板，導致windows 10無法啟用，顯示『我們無法在此裝置上啟用windows ，因為其他裝置已經使用此產品金鑰。如果你認為未在其他裝置上使用此金鑰，請選取下方的「疑難排解」。錯誤碼：0xC004C008』。

請問該如何處理?

Answer 1

歡迎咨詢社區！我是Chen Pondsi。

請問之前的專業版是否如何獲得的？

若是應用商店等地方購買的，可以點擊啟用界面上的「疑難排解」，近期更換了硬件，根據引導激活（啟用）系統。

（確保已經登陸了該微軟賬號，沒有登陸異常）

註意！請務必遮擋個人信息（電子郵件/電話/姓名等）。（若是沒有，請忽略）

48小時內沒有新的回復，我將無法再收到回復提醒。

Answer 2

因為是新組裝的主機，購買的是隨機版，裝好後還未到微軟官網登錄，只用序號做啟用，後來主機板就出問題，換新一片的主機板了，所以微軟官網上並沒有這筆登錄資料。

Answer 3

你好，我是Pondsi。

感謝回復，

隨機版應該就是oem，這是和硬件綁定的，意味著更換主板後將無法再啟用。

（零售版retail是可以更換硬件後重新啟用的。）

若是有需要，可以咨詢一下微軟客服，確認下之前購買的系統情況。

（獨立顧問並非微軟客服，無法查看用戶後臺、訂單等，很抱歉。）

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48小時內沒有新的回復，我將無法再收到回復提醒。

Answer 4

自己裝的電腦，系統買回來應該會有產品金鑰， 你試試 win+ R slui 4 通過電話啓動看看