僅能由印表機廠商協助你
更新WINDOW 11後，無法打印。請問如何解決?
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匿名
更新WINDOW 11後，無法打印。請問如何解決?
HP人員已協助刪除HP印表機程式,再重新安裝
仍未能打印
適用於首頁的 Windows | Windows 11 | 裝置和驅動程式
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匿名
2025-04-11T11:00:21+00:00 -
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(262.40000000000003, 99%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Siva Shankar 10,810 信譽點數2025-04-11T11:09:03+00:00 我們使用翻譯服務來幫助我們的使用者。請原諒語法錯誤。
你好 ，
我來幫你解決問題
步驟 1：檢查列印後台處理程序服務：
- 按 Win + R，輸入 services.msc，按 Enter
- 尋找列印後台處理程序
- 右鍵點選 > 重啟
- 雙擊 > 將啟動類型設定為自動
步驟2：檢查印表機狀態：
確保印表機已開啟
已透過 USB 或 Wi-Fi 正確連接
它被設定為預設印表機
- 前往“設定”>“藍牙和裝置”>“印表機和掃描器”
- 點選您的印表機 > 選擇設定為預設
步驟3：徹底移除並重新安裝印表機
有時重新安裝後仍會留下痕跡。讓我們嘗試進行全面清理：A. 卸載印表機和軟體：
- 前往“設定”>“藍牙和裝置”>“印表機和掃描器”
- 選擇您的 HP 印表機 > 移除設備
- 開啟“控制台”>“程式”>“卸載程式”
刪除與 HP 相關的所有內容（HP Smart、HP Universal Driver 等）
B.清除驅動程式快取：
- 按 Win + R，輸入 printui /s /t2，然後按 Enter。
- 從清單中移除所有剩餘的 HP 印表機驅動程式。
C. 重新啟動電腦
D. 重新安裝從 HP 官方網站下載適用於您的印表機的最新 HP 軟體安裝 HP Smart 或完整軟體解決方案（根據您的型號）。
嘗試上述步驟後，如有任何疑問或問題，請聯絡我