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請問是華碩的設備嗎?
建議執行一下初始狀態開機(clean boot),排除其他幹擾。
初始狀態開機的操作步驟:
(a)先卸載設備中全部的第三方反病毒軟件與繫統優化軟件 (例如 360、火絨、邁克菲、聯想電腦管家、360桌面、騰訊電腦管家、騰訊桌面、魯大師,代理,加速器,虛擬機等)。 * 繫統恢復正常後,可以重新安裝這些需要的應用,現在請先卸載它們。
(b)按下Windos+R鍵→打開運行(RUN)→輸入 :msconfig(按下Enter鍵),將打開「繫統設定」(Syetem Configuration)。
(c)點擊上面的「服務」(Services),然後點擊下面的「全面啟用」(Enable all)。(如果這個選項灰色錶示已經全部啟用了。)
(d)勾選下面的「隱藏所有 Microsoft 服務」(Hide all Microsoft services)*** 請務必勾選,否則可能禁用部分Microsoft的服務後會導致無法開機等嚴重問題。
(e)點擊「全部停用」(Disable all)。
(f)點擊「應用」。
(g)點擊頂部的「啟動」(Startup)→點擊「開啟工作管理員」(Open Task Manager)。
(h)點擊剛剛打開的 工作管理員 頂部的「開機」,(在新的 工作管理員 中,該選項在左側的「啟動應用程式」)
(i)鼠標右鍵單擊每一個「狀態」顯示為「已啟用」(Enabled)的項→選擇「停用」(Disabled)。(也就是禁用所有啟動項。)
(關於初始狀態開機的參考鏈接:https://support.microsoft.com/help/929135/how-t...)
(j)然後重啟電腦(不是關機再開機,得選擇「重啟」)。
開機後打開工作管理員 ( Task Manager),確保沒有任何非Microsoft的進程(還有非Microsoft的進程存在的話,就把對應的應用卸載掉,直到不再出現任何非Microsoft的進程)。
* 在任務管理器的「進程」中,鼠標右擊標題欄(就是顯示「名稱」、「狀態」、「cpu」、「內存」等的這一行 ),勾選「發佈者」。若「發佈者」是 Microsoft Corporation 或Windows或空白的,通常都是繫統的進程,不要禁用。(如果妳確定某個發佈者為空白的進程不是繫統的,請結束它,不確定的話,不要改動。)
不要打開任何程序,然後觀察是否恢復正常。
可以多試幾次,若是沒有問題的話,逐個打開禁用的服務,日常使用的軟件等,看下是否某個導致的異常。
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