電腦會在遊戲中或看影片突然當機然後重新啟動

Question

有重灌過系統但一樣會發生

電腦已經在檢查錯誤後重新啟動。檢查的錯誤是: 0x00000101 (0x000000000000000a, 0x0000000000000000, 0xffff98002afc8180, 0x000000000000000d)。傾印的資料已儲存於: C:\WINDOWS\Minidump\020925-6156-01.dmp。報告識別碼: b9bb170e-25f5-44bb-8a16-c818ec3045cc。

DMP檔 https://drive.google.com/file/d/1q4sPLoHC3AE4V654G-pHzrxbNNvp_5Mc/view?usp=sharing

電腦已經在檢查錯誤後重新啟動。檢查的錯誤是: 0x00000101 (0x000000000000000a, 0x0000000000000000, 0xffff888141fc8180, 0x000000000000000d)。傾印的資料已儲存於: C:\WINDOWS\Minidump\020825-6390-01.dmp。報告識別碼: cd3b5a02-38ac-4b44-94c8-e4b1a36b1d30。

DMP檔 https://drive.google.com/file/d/10BicanyJjliJtZ_VspondQgKAxUspSsD/view?usp=sharing

Answer 1

Hi ,

我是 Dyari。感谢您的联系。我很乐意在这方面为您提供帮助。

minidump 文件没有命名任何驱动程序，仅表明 ntkrnlmp.exe 是一个 Windows 组件，这意味着其他原因导致系统出现故障，或者它可能是通常由于驱动程序不兼容而发生的内存损坏。

如果只出现一次，可能是更新驱动或驱动不兼容造成的。如果它经常发生，请尝试以下步骤来解决此问题：

使用DDU免费工具完全卸载显卡驱动：

https://www-guru3d-com.translate.goog/files-det...

然后，安装制造商网站上提供的最新驱动程序。

如果您要超频您的 PC，请尝试以它们的库存速度运行所有东西（CPU、GPU、系统内存）。看看问题是否仍然可以重现。或者，关闭 XMP 配置文件或将其设置为自动。

从制造商的网站下载并安装最新版本的 BIOS 和芯片组驱动程序。

使用免费实用程序 MemTest86 测试 RAM，然后运行完整的 8 次扫描以测试您的 RAM 是否存在物理错误：

https://www-tenforums-com.translate.goog/tutori...

请随时询问您是否需要进一步的帮助。

注意安全

______________________________________________________________________

标准免责声明：有非 Microsoft 网站的链接。这些页面似乎提供了准确、安全的信息。请注意网站上可能会宣传经常被归类为 PUP（可能不需要的产品）的产品的广告。在决定下载和安装之前，彻底研究网站上宣传的任何产品。

Answer 2

遊戲或影片通常使用顯卡硬體加速

一般是優先更新顯卡驅動程式