W11企業版開機藍屏

Question

開機藍屏，要開關很多次才會正常

Answer 1

歡迎訪問社區，我是Pondsi。

建議打開文件夾 C:\Windows\Minidump 把裏面的 .dmp 文件通過網盤分享一下，我將看下情況。

* 請不要分享 C:\Windows\MEMORY.DMP 這個文件。（會被刪除）

* 註意看下文件日期，確保是最近生成的。

* 使用OneDrive共享文件的步驟：https://answers.microsoft.com/zh-hans/msoffice/...

* 不一定要使用OneDrive，其他網盤也是可以的。但不建議分享到迅雷雲盤/UC網盤等必須安裝客戶端才能下載的網盤，建議使用可以在線直接下載的網盤。

* 如果上傳網盤時顯示沒有權限，或者讀取不到文件，可以試試把文件拉到桌面再上傳。若是仍然不行，可以鼠標右擊桌面上的該文件，屬性，安全，高級，更改所有者為當前自己的賬號。關閉窗口，再次打開屬性界面，切換到安全選項卡賦予自己賬號完全控製權。然後再上傳這個文件。

如果沒有C:\Windows\Minidump 這個文件夾，或者這個文件夾裏沒有文件的話：

請鼠標右擊開始菜單→運行→輸入：

SYSDM.CPL

（按下Enter鍵）

切換到「高級」選項卡→點擊「啟動和故障恢復」下面的「設置」→

「寫入調試信息」下面選擇「小內存轉儲（256KB）」→

在「小轉儲目錄」輸入：

%SystemRoot%\Minidump

→點擊「確認」，然後重啟電腦。

在藍屏/黑屏/綠屏或者突然重啟等【異常再次出現】後，打開 C:Windows\Minidump 文件夾，查看是否有生成 .dmp 格式的文件。

有的話，請通過網盤分享一下這些文件。

【★】如果你的問題沒有得到解決，請務必點擊我回復下面的「回復」按鈕進行回復。

【★】這不是即時聊天，我通常會在24小時內進行回復，並不會隨時/立刻回復。

【★】在我每次回復後，你都有48小時可以進行回復，超時我將無法再收到你的回復提醒。

Answer 2

公司電腦無法查看c槽入的資料

Answer 3

感謝回復，

請聯系公司的管理員協助處理。通常情況下，公司會規定電腦遇到問題時要聯系IT進行操作，不能自行操作。

你沒有管理員權限，對系統可以做的很少，很難排查故障。

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以下是一些建議：

（請先咨詢IT管理員，而不是自行操作）

1、確保bios中硬盤模式正確。

2、確保硬盤完好。

3、可以嘗試更新bios，重新安裝芯片組驅動，硬盤相關的驅動。

4、重置bios。