我在使用burnIn test aging,發現會BSOD 藍頻

Question

匿名

使用burnin test 整個周末,發現會BSOD,已經把Minidump 資料拉出來, 想知道是在哪邊異常導致藍頻,是否有方法可解決? https://www.dropbox.com/scl/fi/v1by45pq35rlzctvga93g/102323-5296-01.dmp?rlkey=ih0nijsqbskz1eebr8q6k7un5&dl=0

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。為了保護隱私權，移轉問題的使用者設定檔會匿名。

3 個回答

Answer 1

歡迎訪問社區，我是Pondsi。

可能是該軟件導致的異常（硬件驅動或溫度、性能等問題），建議卸載該應用，恢復電腦正常使用。

硬件的檢查建議以使用使用為准。

若是卸載該應用後仍然會藍屏：

建議參考以下鏈接，啟用【驅動程序驗證程序管理器】，收集3-5個新的dmp文件後關閉一下【驅動程序驗證程序管理器】。

然後通過網盤分享一下該文件，我將查看下之後的情況。

若是有任何疑問，請點擊我回復下面的“回復”按鈕進行回復。

註意！請務必遮擋個人信息（電子郵件/電話/姓名等）。（若是沒有，請忽略）

Answer 2

匿名

Hi Pondsi

我使用WINDBG, 把當初MEMONY DMP 解析出來,可否看到更詳細資訊關於哪知DRIVER 或是哪個東西造成?

Answer 3

感謝回復，

之前已經查看了該文件。

併沒有顯示具體的錯誤驅動等，通常是該軟件導致的異常。（包括其驅動，以及對硬件造成的影響。）

若是希望檢查驅動的問題，可以參考上述的回復，使用驅動程序驗證管理器，收集新的dmp文件。

若是有任何疑問，請點擊我回復下面的“回復”按鈕進行回復。