玩遊戲時發生 kernel power 41 (63) 電腦會黑屏並重新開機

Question

匿名

系統已重新開機，但未先正常關機。若系統停止回應、當機或電力意外中斷，就可能會造成此錯誤。

<Event xmlns="**http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event**">
<System> <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}" /><EventID>41</EventID><Version>8</Version><Level>1</Level><Task>63</Task><Opcode>0</Opcode><Keywords>0x8000400000000002</Keywords><TimeCreated SystemTime="2023-08-31T23:53:41.6545839Z" /><EventRecordID>320195</EventRecordID><Correlation /><Execution ProcessID="4" ThreadID="8" /><Channel>System</Channel><Computer>VENGEANCE</Computer><Security UserID="S-1-5-18" /></System>
<EventData> <Data Name="BugcheckCode">278</Data><Data Name="BugcheckParameter1">0xffff9c09475be050</Data><Data Name="BugcheckParameter2">0xfffff8075edbbe00</Data><Data Name="BugcheckParameter3">0xffffffffc000009a</Data><Data Name="BugcheckParameter4">0x4</Data><Data Name="SleepInProgress">0</Data><Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data><Data Name="BootAppStatus">0</Data><Data Name="Checkpoint">0</Data><Data Name="ConnectedStandbyInProgress">false</Data><Data Name="SystemSleepTransitionsToOn">0</Data><Data Name="CsEntryScenarioInstanceId">0</Data><Data Name="BugcheckInfoFromEFI">false</Data><Data Name="CheckpointStatus">0</Data><Data Name="CsEntryScenarioInstanceIdV2">0</Data><Data Name="LongPowerButtonPressDetected">false</Data></EventData> </Event>

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Answer 1

您好，我是A&K，前来提供帮助。

您的dump文件显示Nvidia显卡驱动程序造成了崩溃。

这有可能是显卡故障或者驱动程序损坏导致的，我建议先卸载显卡驱动程序，然后执行一下系统修复。以管理员身份打开PowerShell输入以下命令：

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-image /RestoreHealth
sfc /scannow

然后从设备制造商官网下载最新版本的驱动程序并重新安装。