![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
你好：
想請教一下，關於語言選項:中文(繁體，香港特別行政區)的語言套件，想下載基本鍵入、手寫、語音皆無法成功下載，並會出現錯誤碼：0x800700B7。想詢問該如何解決此問題?
另外，在使用中文輸入法時，例如：倉頡，能夠打出倉頡碼，但按空白鍵時未能打出相應的文字，請問該如何解決此問題？
謝謝。
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您好，目前經過測試，在Windows11中有一個隱藏的設定是如果安裝了非香港特別行政區的繁體中文輸入法套件後，則無法再在系統中安裝香港特別行政區的中文繁體輸入法，如果您確認需要安裝，請優先卸載其他繁體中文輸入法。
同時您所描述的倉頡輸入法無法正常的輸出，瞭解到您需要用香港特別行政區繁體中文輸入法，建議您先安裝該輸入法後再行測試，如果問題依舊，請您前往開始-設置-時間和語言-語言和區域-*當前語言*（右側的三個小點）-語言選項-*當前的輸入法*（右側的三個小點）-鍵盤選項-常規-最下方將相容性開關打開-確定。
Edward|微軟社區支持專員
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我使用English(United States)作為windows display language，請問這有影響嗎？
我已把Preferred languages 中 English(United States)移除，只剩Chinese (Traditional, Hong Kong SAR)，但仍然未能安裝Basic typing, Handwriting, Speech這三項features，請問可如何處理？
另外我已檢查Microsoft Chanjie Keyboards 內 Compatibility 的設定，一直都是On，但問題仍然持續。請問該如何處理？
謝謝
您好，請您確認系統中已經沒有任何其他繁體中文輸入法後（如果當前已有Chinese (Traditional, Hong Kong SAR)，請暫時卸載），請參考以下步驟清理一下更新元件的緩存：
刪除緩存：
Win+S後輸入CMD，右鍵搜索結果列表中的命令提示符，右鍵以管理員身份運行下面的命令後回車：
net stop wuauserv
net stop bits
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
net start wuauserv
net start bits
由於下載字體使用的是Microsoft Store管道，而Microsoft Store下載則使用的是Windows更新管道，所以您現在可以設置中再行嘗試下載該語言包，或者也可以去Microsoft Store中搜索“本體體驗包 Chinese (Traditional, Hong Kong SAR)”，查看從應用商店中直接安裝該語言包。
Edward|微軟社區支持專員
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