secure frame server helper 占用cpu 過高

Question

secure frame server helper 在工作管理員內顯示占用CPU, 還不只一個, 一共出現四個, 一開機就出現, 過沒多久電腦就很燙, 然後風扇就啟動, 一直找不到解決方法, 程式顯示的名稱叫 Fslso.exe都查不到資料!

***Moved from Windows / Windows 11 / 性能和系统故障***

Answer 1

您好，Y.C. L，

歡迎訪問微軟社區。

FsIso.exe就是与Secure frame server helper（安全框架服務器助手）相關的進程，它是Windows系統的一項組件。有部分用戶報告相似的問題，有一種可能的解決方案是嘗試運行Microsoft Defender離綫掃描：

使用 Microsoft Defender Offline 協助保護我的電腦

該方案通常用於檢查是否有任何惡意軟體的感染導致了這個問題，建議您嘗試一下。

另外還有一种可能有效的解決方案，暫時禁用Windows Hello面部識別功能。其原理是啓動設備后，由於Windows Hello一直處於掃描狀態，引起了安全服務不斷驗證，導致了CPU的額外占用，如果您有啓用過面部識別功能的話，您可以暫時關閉它進行測試。

如果您發現臨時禁用Windows Hello后，這個問題得到了緩解，則我們對此的推測可能是正確的，建議您通過系統的意見反應中樞將該情況反饋給微軟的開發人員。

Mitchell | 微軟社區支持專員

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