不小心用了中國的軟體更新win10 ，結果變成不是正版了

Question

如題…

請各位大大救救我

因為之前版本是win11，我的藍芽跟Wi-Fi 都消失了，無法使用

爬了一下文，說改回win10就可以了

結果用了改win10的時候中國軟體

我的版本變成不是正式的

藍芽以及Wi-Fi 還是回不去

有請各位大神救救我

謝謝…

Answer 1

歡迎訪問社區。

建議到電腦品牌的官網下載藍牙和網卡驅動，覆蓋安裝一下。

請勿使用第三方的驅動安裝程序。

然後關機，拔電源一晚上，看下是否恢復正常。

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若是仍然不行：

通常情況下，windows11無法直接降級到10。需要全新安裝繫統。

建議參考以下2步，再次完成Windows10繫統的全新安裝：

（若是有重要文件，建議先備份）

1、創建Windows10安裝介質，

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

（相關視頻教程：https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/emb... ）

2、使用安裝介質全新安裝Windows10繫統，

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

（相關視頻教程：https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/emb... ）

完成後看下是否恢復正常。

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若是仍然不行，建議鼠標右擊開始菜單----裝置管理員，看下藍牙和網卡等設備是否有正常顯示？

若是48小時內沒有新的回復，我將無法再收到回復提醒。

註意！請務必遮擋個人信息（電子郵件/電話/姓名等）。（若是沒有，請忽略）

Answer 2

Windows 不提供降版，除非你是在一個月內使用移除新版的功能，否則只能重灌。

Answer 3

你的藍芽跟 WiFi 都消失的話，其實不用降版回 Win10 ，應該電洽你的硬體商 (NB) 的客服，詢問藍芽、WiFi 的驅動程式在哪下載。

Answer 4

不是正式版....那現在是什麽版本?

如果是筆記本藍牙WiFi 不見了,一般就是驅動問題, 還有靜電也有機會導致藍牙不見了.釋放靜電就好了.