使用華為mate 40 手機無法連接到windows 10 20h2 版本you phone的功能，華為版本是安卓 10的情況

Question

手機華為是新機回來的情況，之前電腦是可以成功連接到了其他華為mate 30 ，之前那些連接已經停用了。

現在在手機裡面沒有騰出了確定的提示的情況

做過了操作

1. reset 了網絡，換了其他的網絡
2. reset 了you phone 
3. update 了you phone 

Answer 1

您好，我是獨立顧問，彭迪斯（姓陳）。

這可能是暫時還不兼容該手機。

在此之前，可以嘗試一下檢測系統的文件，然後再次重置一下網絡。

---

關於系統文件的檢測：

右擊開始菜單--"Windows PowerShell(I)"（管理员)(A ），輸入：

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

回車

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

回車

DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

回車

sfc /SCANNOW

重啟設備

---

關於網絡的重置：

右擊開始菜單 “Windows PowerShell (管理员)”依次輸入：

netsh winsock reset

netsh int ip reset

ipconfig /release

ipconfig /renew

ipconfig /flushdns

重啟設備

此問題將在48小時內保持開放。

Answer 2

您好，我是獨立顧問，彭迪斯（姓陳）。

這可能是暫時還不兼容該手機。

在此之前，可以嘗試一下檢測系統的文件，然後再次重置一下網絡。

---

關於系統文件的檢測：

右擊開始菜單--"Windows PowerShell(I)"（管理员)(A ），輸入：

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

回車

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

回車

DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

回車

sfc /SCANNOW

重啟設備

---

關於網絡的重置：

右擊開始菜單 “Windows PowerShell (管理员)”依次輸入：

netsh winsock reset

netsh int ip reset

ipconfig /release

ipconfig /renew

ipconfig /flushdns

重啟設備

此問題將在48小時內保持開放。

之前已經使用這個電腦成功連接過華為mate 30 了手機了，是沒有問題，但是在購買了新手機回來之後，無法連接到情況

Answer 3

您好，我是彭迪斯（姓陳）

若是mate 30還在，可以嘗試再鏈接一下。

---

若是mate 30可以連接，mate 40無法連接，很可能是不支持mate 40，或者在mate 40內可能需要進行一些設置。

若是mate 30也無法連接，可以嘗試重置一下網絡，修復一下系統文件。

此問題將在48小時內保持開放。

Answer 4

您好，我是彭迪斯（姓陳）

若是mate 30還在，可以嘗試再鏈接一下。

---

若是mate 30可以連接，mate 40無法連接，很可能是不支持mate 40，或者在mate 40內可能需要進行一些設置。

若是mate 30也無法連接，可以嘗試重置一下網絡，修復一下系統文件。

此問題將在48小時內保持開放。

華為mate 40 是最新的手機，安卓系統是version 10 了，，mate 30 比較舊的手機了

Answer 5

您好，我是彭迪斯（姓陳）。

感謝提供詳細的信息。

這與手機有關。

建議先嘗試連接一下其他手機，確定是電腦的問題還是手機的問題。

此問題將在48小時內保持開放。