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欢迎咨询微软社区,我是独立顾问(Independent Advisor) Zhang
请您先尝试右键开始,打开装置管理员,查看能否找到您的声卡,可以的话,请您右键卸载,勾上卸载驱动。
不论有没有找到您的声卡,之后都请您尝试从设备制造商官网,先重新下载安装一下您的声卡驱动看看,查看能不能安装成功,声卡是否可以正常运行。
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