windows 11 電腦健康狀況檢查無法查看結果

匿名
2021-10-06T14:50:11+00:00

自己核對硬體要求都符合條件,下載官方的檢查軟體卻無法查看結果,使用三方軟體檢查都是符合的。

適用於首頁的 Windows | Windows 11 | Windows Update

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票,但無法對問題新增註解或回覆,或進行追蹤。

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3 個回答

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  1. Pondsi 348.5K 信譽點數 獨立顧問
    2021-10-06T15:25:54+00:00

    歡迎咨詢社區!我是Chen Pondsi-彭迪斯(姓陳)。

    請問是使用的以下的工具進行檢測的嗎?

    https://aka.ms/GetPCHealthCheckApp

    關於系統要求,可以參考以下鏈接的內容:

    https://www.microsoft.com/zh-cn/windows/windows...

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  2. 匿名
    2021-10-06T15:33:03+00:00

    是的,是使用官方的檢測工具。點擊檢查之後不可以查看結果,反灰。

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  3. Pondsi 348.5K 信譽點數 獨立顧問
    2021-10-06T15:37:16+00:00

    你好,我是Pondsi-彭迪斯(姓陳)。

    感謝回復,

    若是需要安裝Windows11,建議等待更新內容中的推送。

    若是設備符合要求,會逐步推送到各個設備,並非一次性推送給所有設備。

    也可以嘗試使用Windows 11 安裝助手來升級到Windows11

    https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2171764

    下載安裝助手後:

    選擇運行。您需要是管理員才能運行此工具。
    
    在工具確認設備硬件兼容後,系統將顯示許可條款。選擇接受並安裝。
    
    工具準備就緒後,單擊立即重新啟動 按鈕以在您的計算機上完成安裝。
    
    安裝 Windows 11 可能需要一些時間,並且您的電腦將重新啟動多次。請確保未將您的電腦關機。 
    

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