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system service exception藍屏有dmp檔運行windbg不知錯誤來源及解決方式

匿名
2023-01-06T05:21:11+00:00

以下是本人操作WinDbg的內容(懷疑是directx但這樣看下來不確定) Microsoft (R) Windows Debugger Version 10.0.25200.1003 AMD64 Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.

Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\010623-34750-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

************* Path validation summary **************
Response                         Time (ms)     Location
Deferred                                       srv*
Symbol search path is: srv*
Executable search path is: 
Windows 10 Kernel Version 19041 MP (16 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS Personal
Edition build lab: 19041.1.amd64fre.vb_release.191206-1406
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff806`60c00000 PsLoadedModuleList = 0xfffff806`6182a290
Debug session time: Fri Jan  6 08:12:48.646 2023 (UTC + 8:00)
System Uptime: 0 days 20:39:10.437
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
..............................................................
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
.............
For analysis of this file, run !analyze -v
nt!KeBugCheckEx:
fffff806`60ff92a0 48894c2408      mov     qword ptr [rsp+8],rcx ss:0018:fffff10d`9bb469a0=000000000000003b

Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\010623-34750-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

Can't set dump file contexts
MachineInfo::SetContext failed - Thread: 000002170A3D9020  Handle: f  Id: f - Error == 0x8000FFFF

************* Path validation summary **************
Response                         Time (ms)     Location
Deferred                                       srv*
Symbol search path is: srv*
Executable search path is: 
Windows 10 Kernel Version 19041 MP (16 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS Personal
Edition build lab: 19041.1.amd64fre.vb_release.191206-1406
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff806`60c00000 PsLoadedModuleList = 0xfffff806`6182a290
Debug session time: Fri Jan  6 08:12:48.646 2023 (UTC + 8:00)
System Uptime: 0 days 20:39:10.437
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
..............................................................
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
.............
nt!KeBugCheckEx:
fffff806`60ff92a0 48894c2408      mov     qword ptr [rsp+8],rcx ss:0018:fffff10d`9bb469a0=000000000000003b

Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\010623-34750-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

Can't set dump file contexts
MachineInfo::SetContext failed - Thread: 000002170D37D4E0  Handle: f  Id: f - Error == 0x8000FFFF

************* Path validation summary **************
Response                         Time (ms)     Location
Deferred                                       srv*
Symbol search path is: srv*
Executable search path is: 
Windows 10 Kernel Version 19041 MP (16 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS Personal
Edition build lab: 19041.1.amd64fre.vb_release.191206-1406
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff806`60c00000 PsLoadedModuleList = 0xfffff806`6182a290
Debug session time: Fri Jan  6 08:12:48.646 2023 (UTC + 8:00)
System Uptime: 0 days 20:39:10.437
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
..............................................................
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
.............
nt!KeBugCheckEx:
fffff806`60ff92a0 48894c2408      mov     qword ptr [rsp+8],rcx ss:0018:fffff10d`9bb469a0=000000000000003b
||2:14: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (3b)
An exception happened while executing a system service routine.
Arguments:
Arg1: 00000000c0000005, Exception code that caused the BugCheck
Arg2: fffff806990b746c, Address of the instruction which caused the BugCheck
Arg3: fffff10d9bb472a0, Address of the context record for the exception that caused the BugCheck
Arg4: 0000000000000000, zero.

Debugging Details:
------------------

KEY_VALUES_STRING: 1

    Key  : Analysis.CPU.mSec
    Value: 5390

    Key  : Analysis.DebugAnalysisManager
    Value: Create

    Key  : Analysis.Elapsed.mSec
    Value: 41846

    Key  : Analysis.IO.Other.Mb
    Value: 0

    Key  : Analysis.IO.Read.Mb
    Value: 1

    Key  : Analysis.IO.Write.Mb
    Value: 0

    Key  : Analysis.Init.CPU.mSec
    Value: 1155

    Key  : Analysis.Init.Elapsed.mSec
    Value: 10158

    Key  : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
    Value: 157

    Key  : Bugcheck.Code.DumpHeader
    Value: 0x3b

    Key  : Bugcheck.Code.Register
    Value: 0x3b

    Key  : WER.OS.Branch
    Value: vb_release

    Key  : WER.OS.Timestamp
    Value: 2019-12-06T14:06:00Z

    Key  : WER.OS.Version
    Value: 10.0.19041.1

FILE_IN_CAB:  010623-34750-01.dmp

BUGCHECK_CODE:  3b

BUGCHECK_P1: c0000005

BUGCHECK_P2: fffff806990b746c

BUGCHECK_P3: fffff10d9bb472a0

BUGCHECK_P4: 0

CONTEXT:  fffff10d9bb472a0 -- (.cxr 0xfffff10d9bb472a0)
rax=fffff806990b7440 rbx=0000000000000000 rcx=3335695603033e00
rdx=ffffd98ff0b723d0 rsi=ffffd98ff0b723d0 rdi=3335695603033e00
rip=fffff806990b746c rsp=fffff10d9bb47ca0 rbp=fffff10d9bb48b80
 r8=00000000ffffffff  r9=7fff8f8b33a80eb0 r10=0000fffff806990b
r11=fffff10d9bb47e08 r12=fffff10d9bb48638 r13=0000000000000001
r14=fffff10d9bb48900 r15=ffff8f8b467dc5e0
iopl=0         nv up ei ng nz na pe nc
cs=0010  ss=0018  ds=002b  es=002b  fs=0053  gs=002b             efl=00050282
dxgmms2!VidSchSubmitCommand+0x2c:
fffff806`990b746c 488b6968        mov     rbp,qword ptr [rcx+68h] ds:002b:33356956`03033e68=????????????????
Resetting default scope

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)

BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)

BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)

BLACKBOXWINLOGON: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

PROCESS_NAME:  msedge.exe

STACK_TEXT:  
fffff10d`9bb47ca0 fffff806`6ec4156b     : 00000000`00000000 ffffd98f`f0b723d0 00000000`000011e0 ffffd98f`eef71010 : dxgmms2!VidSchSubmitCommand+0x2c
fffff10d`9bb47e10 fffff806`6ec40a93     : ffff8f8b`467dc5e0 fffff10d`9bb48900 fffff10d`9bb48900 00000000`00000000 : dxgkrnl!DXGCONTEXT::SubmitCommand+0x80b
fffff10d`9bb485d0 fffff806`6ec3f73d     : ffff3f72`72473951 fffff806`611e820d ffff8f8b`33a80de0 00000088`435fcb70 : dxgkrnl!DxgkSubmitCommandInternal+0x1313
fffff10d`9bb48ac0 fffff806`6100caf8     : ffffd98f`f7b2e080 00000088`435fd170 00000253`0eec58c0 ffffffff`ff676980 : dxgkrnl!DxgkSubmitCommand+0x5d
fffff10d`9bb48b00 00007ffb`37c05ae4     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x28
00000088`435fcaa8 00000000`00000000     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x00007ffb`37c05ae4

SYMBOL_NAME:  dxgmms2!VidSchSubmitCommand+2c

MODULE_NAME: dxgmms2

IMAGE_NAME:  dxgmms2.sys

IMAGE_VERSION:  10.0.19041.2311

STACK_COMMAND:  .cxr 0xfffff10d9bb472a0 ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  2c

FAILURE_BUCKET_ID:  AV_dxgmms2!VidSchSubmitCommand

OS_VERSION:  10.0.19041.1

BUILDLAB_STR:  vb_release

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

FAILURE_ID_HASH:  {e6292077-9f99-5ea3-0298-23e6682d1dcb}

Followup:     MachineOwner
---------
適用於首頁的 Windows | Windows 10 | 效能和系統失敗

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10 個回答

排序依據： 最實用
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  1. 匿名
    2023-01-06T05:58:14+00:00

    歡迎訪問社區！我是Pondsi。

    可能和顯卡有關，在使用Edge時出現的異常。

    若是有超頻，降壓等，建議恢復正常，xmp也關閉。

    然後到電腦品牌的官網更新一下bios，覆蓋安裝一下芯片組驅動，顯卡驅動，請勿使用第三方的驅動安裝程序。

    完成後打開Edge，點擊右上角3個點，進入設置，繫統，關閉一下硬件加速。

    看下是否還會出現藍屏。

    若是48小時內沒有新的回復，我將無法再收到回復提醒。

    註意！請務必遮擋個人信息（電子郵件/電話/姓名等）。（若是沒有，請忽略）

    0 則留言
  2. 匿名
    2023-01-06T06:12:17+00:00

    歡迎訪問社區！我是Pondsi。

    可能和顯卡有關，在使用Edge時出現的異常。

    若是有超頻，降壓等，建議恢復正常，xmp也關閉。
    然後到電腦品牌的官網更新一下bios，覆蓋安裝一下芯片組驅動，顯卡驅動，請勿使用第三方的驅動安裝程序。
    完成後打開Edge，點擊右上角3個點，進入設置，繫統，關閉一下硬件加速。
    看下是否還會出現藍屏。

    若是48小時內沒有新的回復，我將無法再收到回復提醒。
    註意！請務必遮擋個人信息（電子郵件/電話/姓名等）。（若是沒有，請忽略）

    感謝pondsi的回覆

    您所提供的解決方式是否可一步一步進行並測試?

    在您解說之下我發現會不會是顯卡不支援resizable bar情況下還開啟它所導致藍屏因素之一?

    0 則留言
  3. 匿名
    2023-01-06T06:48:23+00:00

    pondsi pondsi。。。有關有關有關有關有關有關有關有關顯卡顯卡顯卡顯卡顯卡顯卡顯卡時時時時

    出現的的的異常異常。。。。若若若若是是是超頻

    超頻超頻超頻超頻超頻超頻超頻超頻超頻超頻超頻超頻超頻異常的異常的的的的的的的
    的的的的的的的的的的的的的的的的的的驅動，顯卡，請勿使用第三的驅動安裝程序。後後打開打開打開打開打開打開打開打開打開打開打開打開打開打開後後後後後後後後後後
    完成後後後後後後後後後後點擊上角上角
    上角上角上角上角上角上角上角個個個個個點個點

    內部沒有新的回复，我將無法再收到回复提示。
    注意！請注意！請務必屏蔽個人信息（電子郵件/電話/姓名等）。（若是沒有，請忽略）

    感謝ponsi的回覆

    您所提供的解決方法是否可以一步一步進行並測試？

    在您解釋下我發現會不會是顯示卡不支持resizable bar情況下還是啟動它所導致的藍屏原因之一？

    請詢問顯示卡晶片廠牌號？

    0 則留言
  4. 匿名
    2023-01-06T07:01:30+00:00

    歡迎訪問社區！我是Pondsi。

    可能和顯卡有關，在使用Edge時出現的異常。

    若是有超頻，降壓等，建議恢復正常，xmp也關閉。
    然後到電腦品牌的官網更新一下bios，覆蓋安裝一下芯片組驅動，顯卡驅動，請勿使用第三方的驅動安裝程序。
    完成後打開Edge，點擊右上角3個點，進入設置，繫統，關閉一下硬件加速。
    看下是否還會出現藍屏。

    若是48小時內沒有新的回復，我將無法再收到回復提醒。
    註意！請務必遮擋個人信息（電子郵件/電話/姓名等）。（若是沒有，請忽略）

    感謝pondsi的回覆

    您所提供的解決方式是否可一步一步進行並測試?

    在您解說之下我發現會不會是顯卡不支援resizable bar情況下還開啟它所導致藍屏因素之一?

    請問顯卡晶片廠牌型號?

    GeForce GTX 1060

    目前是已從bios關閉進行測試當中

    因本人最近才更新系統為uefi

    但開啟resizable測試後藍屏2次

    懷疑也是導致藍屏因素之一

    0 則留言
  5. 匿名
    2023-01-06T07:15:53+00:00

    感謝回復，

    併不確定具體的原因。

    可以一步步嘗試，但通常一次性執行完上述所有的步驟效率更高。

    確認恢復正常後，可以再次設置需要的內容，打開需要的功能，看下是否某個導致的異常。

    若是48小時內沒有新的回復，我將無法再收到回復提醒。

    註意！請務必遮擋個人信息（電子郵件/電話/姓名等）。（若是沒有，請忽略）

    0 則留言