藍屏

Question

藍屏後顯示irql_not_less_or_equal，即驅動程式發生問題，但我不確定是哪一個驅動出事的問題。

040622-8406-01.dmp的分析如下：

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*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (a)
An attempt was made to access a pageable (or completely invalid) address at an
interrupt request level (IRQL) that is too high.  This is usually
caused by drivers using improper addresses.
If a kernel debugger is available get the stack backtrace.
Arguments:
Arg1: 0000000000000220, memory referenced
Arg2: 0000000000000002, IRQL
Arg3: 0000000000000000, bitfield :
bit 0 : value 0 = read operation, 1 = write operation
bit 3 : value 0 = not an execute operation, 1 = execute operation (only on chips which support this level of status)
Arg4: fffff80624885336, address which referenced memory

Debugging Details:
------------------

*** WARNING: Unable to verify checksum for win32k.sys

KEY_VALUES_STRING: 1

    Key  : Analysis.CPU.mSec
    Value: 4311

    Key  : Analysis.DebugAnalysisManager
    Value: Create

    Key  : Analysis.Elapsed.mSec
    Value: 139635

    Key  : Analysis.Init.CPU.mSec
    Value: 531

    Key  : Analysis.Init.Elapsed.mSec
    Value: 274390

    Key  : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
    Value: 95

    Key  : WER.OS.Branch
    Value: vb_release

    Key  : WER.OS.Timestamp
    Value: 2019-12-06T14:06:00Z

    Key  : WER.OS.Version
    Value: 10.0.19041.1

FILE_IN_CAB:  040622-8406-01.dmp

BUGCHECK_CODE:  a

BUGCHECK_P1: 220

BUGCHECK_P2: 2

BUGCHECK_P3: 0

BUGCHECK_P4: fffff80624885336

READ_ADDRESS: fffff806252fa390: Unable to get MiVisibleState
Unable to get NonPagedPoolStart
Unable to get NonPagedPoolEnd
Unable to get PagedPoolStart
Unable to get PagedPoolEnd
unable to get nt!MmSpecialPagesInUse
 0000000000000220 

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)

BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)

BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)

BLACKBOXWINLOGON: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

PROCESS_NAME:  System

TRAP_FRAME:  ffffe70dfee8b5b0 -- (.trap 0xffffe70dfee8b5b0)
NOTE: The trap frame does not contain all registers.
Some register values may be zeroed or incorrect.
rax=fffff80624eba160 rbx=0000000000000000 rcx=0000000000000000
rdx=ffffaf0116fa9340 rsi=0000000000000000 rdi=0000000000000000
rip=fffff80624885336 rsp=ffffe70dfee8b740 rbp=ffffe70dfee8b7c9
 r8=0000000000000001  r9=fffff80624885f00 r10=fffff80624884ec0
r11=0000000000000000 r12=0000000000000000 r13=0000000000000000
r14=0000000000000000 r15=0000000000000000
iopl=0         nv up ei pl zr na po nc
nt!IopfCompleteRequest+0x446:
fffff806`24885336 488b8620020000  mov     rax,qword ptr [rsi+220h] ds:00000000`00000220=????????????????
Resetting default scope

STACK_TEXT:  
ffffe70d`fee8b468 fffff806`24a09569     : 00000000`0000000a 00000000`00000220 00000000`00000002 00000000`00000000 : nt!KeBugCheckEx
ffffe70d`fee8b470 fffff806`24a05869     : 00000000`00000005 fffff806`2dda40e3 ffffe70d`fee8b5e0 ffffe70d`fee8b5d8 : nt!KiBugCheckDispatch+0x69
ffffe70d`fee8b5b0 fffff806`24885336     : 00000008`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiPageFault+0x469
ffffe70d`fee8b740 fffff806`24884ed7     : 00000000`00000000 ffffaf01`16f9e102 ffffd704`cd8c8360 ffffd704`da9f4580 : nt!IopfCompleteRequest+0x446
ffffe70d`fee8b830 fffff806`2b39a189     : 00000000`00000000 ffffd704`bc938670 00000000`00000000 ffffd704`db04a080 : nt!IofCompleteRequest+0x17
ffffe70d`fee8b860 fffff806`2b39adbe     : 00000000`00000002 ffffd704`d544b750 ffffaf01`16f9e180 ffffe70d`fee8bb10 : afd!AfdCompletePollIrp+0x9d
ffffe70d`fee8b8b0 fffff806`24881702     : ffffd704`d544b790 ffffaf01`16f9e180 ffffaf01`16f9e180 ffffd704`00000002 : afd!AfdTimeoutPoll+0x2e
ffffe70d`fee8b8e0 fffff806`24899ed9     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00140001 00000000`0019bace : nt!KiProcessExpiredTimerList+0x172
ffffe70d`fee8b9d0 fffff806`249fb18e     : ffffffff`00000000 ffffaf01`16f9e180 ffffaf01`16fa9340 ffffd704`db0bb080 : nt!KiRetireDpcList+0x9d9
ffffe70d`fee8bc60 00000000`00000000     : ffffe70d`fee8c000 ffffe70d`fee86000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiIdleLoop+0x9e

SYMBOL_NAME:  afd!AfdCompletePollIrp+9d

MODULE_NAME: afd

IMAGE_NAME:  afd.sys

IMAGE_VERSION:  10.0.19041.1613

STACK_COMMAND:  .cxr; .ecxr ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  9d

FAILURE_BUCKET_ID:  AV_afd!AfdCompletePollIrp

OS_VERSION:  10.0.19041.1

BUILDLAB_STR:  vb_release

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

FAILURE_ID_HASH:  {391ebd74-0f39-15f7-e5d5-58ee1191dd0f}

Followup:     MachineOwner
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Answer 1

歡迎咨詢社區！我是Chen Pondsi。

若是有使用代理，遊戲加速器，外接網卡，虛擬網卡，網絡監控類軟件等，建議禁用。

然後到設備供應商的官網下載網卡驅動覆蓋安裝一下，包括有線，無線，藍牙3個驅動，請勿使用第三方的驅動安裝程序。

然後執行一下幹凈啟動，排除其他幹擾：

https://support.microsoft.com/zh-tw/topic/%E5%A...

先卸載設備中全部的第三方反病毒軟件與系統優化軟件 (例如 360、360桌面、騰訊電腦管家、騰訊桌面、魯大師，代理，加速器，虛擬機等)。

然後鼠標右鍵單擊開始菜單→運行（RUN）→輸入 ：

msconfig

（按下Enter鍵）

點擊上面的「服務」

勾選下面的「隱藏所有 Microsoft 服務」（請務必勾選）

點擊「全部禁用」。

然後鼠標右鍵單擊開始菜單→任務管理器，

（點擊底部「詳細信息」），

點擊頂部」啟動」，

鼠標右鍵單擊「狀態」顯示為「已啟動」的項，選擇「禁用」。（禁用所有啟動項。）

然後鼠標右鍵單擊開始按鈕（微軟圖標的按鈕）→"Windows PowerShell(I)（管理員)(A ）」→輸入：

（WIndows11中可能顯示Windows 終端（管理員））

sfc /SCANNOW

（按下Enter鍵）

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

（按下Enter鍵）

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

（按下Enter鍵）

DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

（按下Enter鍵）

完成後重啟電腦，再次輸入：

sfc /SCANNOW

（按下Enter鍵）

註意！請務必遮擋個人信息（電子郵件/電話/姓名等）。（若是沒有，請忽略）

48小時內沒有新的回復，我將無法再收到回復提醒。