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我的teams需要authenticator認證但她一直沒有給我驗證碼ˋ

匿名
2023-02-28T10:48:26+00:00

按第一個次按第二個行動裝置跑不出代碼

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  1. 匿名
    2023-02-28T18:49:11+00:00

    Dear 周立翔

    您好！ 感謝您在微軟社區提交問題。 我們很樂意為您提供説明。

    基於您的描述，我已經大概瞭解了您的問題有關於您無法收到MFA的驗證碼，如果是這樣那麼請您嘗試參考這篇官方文檔來檢查是否幫到您，具體細節請您參考： 排解驗證碼問題 - Microsoft 支援服務

    此外如果您還是不能解決問題，那麼請您嘗試添加其他幾個驗證方法，這樣可以讓您在收不到簡訊這種驗證碼的情況時，您仍然可以通過其他方式來獲得驗證碼，具體請您參考： Microsoft 帳戶安全性資訊及驗證碼 - Microsoft 支援服務

    與此同時如果您的問題仍然存在，那麼由於我們的論壇缺少和MFA的相關問題的許可權和經驗，因此為了更好的説明您，請您與我們的專業負責MFA的論壇取得聯繫，那裡的工程師將為您提供更專業的幫助，具體請您訪問：Microsoft Authenticator on Microsoft Q&A forum

    溫馨提示：由於這裡是公共社區，因此為了保護您的安全資訊，我需要為您截圖中的個人資訊打碼，提前感謝您的理解！

    感謝您的耐心與配合，祝您萬事順心！

    Sincerely,

    Kerry Chen | Microsoft Community Moderator

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