Microsoft Teams滑鼠滾輪失效

Question

僅在microsoft teams app滑鼠滾輪失效

其他網頁 app都正常運作

Answer 1

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Hello Lisa Tsai 蔡 佾芩**，**

日安！感謝您聯繫 Microsoft 社區。

很抱歉聽到您在 Microsoft Teams 中遇到滑鼠滾輪問題。Teams GUI 上沒有關閉/打開的功能。這意味著它背後還有其他原因。有時損壞的緩存和cookie可能會

為了更好地理解你的方案， 請提供一些附加資訊：

1. 使用 MS Teams 時，滑鼠滾輪何時不工作？
2. 是嗎，當您與他人共享螢幕時？
3. 你是在虛擬桌面或任何 AVD 上使用 Teams？
4. 您是否在本地 PC 上使用 MS 團隊？
5. 你使用的是新 Teams 還是經典 Teams 應用程式？

同時，請嘗試以下初始步驟：

• 確保您的滑鼠驅動程式是最新的。您可以在裝置管理員中檢查更新。
• 
• 還可以從屬性更新驅動程式。
• 
• 嘗試使用其他滑鼠查看問題是否仍然存在。

請理解，我們的初始回應可能並不總是能立即解決問題。但是，在您的説明和更詳細的資訊下，我們可以共同努力找到解決方案。

如果這些步驟都不起作用，請告訴我，我們可以探索其他選擇。

感謝您選擇 MS 社區。

期待您的回復，祝您有美好的一天！！

真誠地

S M 納茲蒙·努爾 |Microsoft 社區版主