Teams無法登入

Question

最近在使用Teams時，很常發生無法登入的情況。

打開Teams後輸入Pin碼，就跳出0x80048504的錯誤代碼，

關閉登入視窗後就會跳出Teams無法啟動的視窗。

而且其實不只Teams，所有的Office、edge、Store都無法登入，都會跳出同一個錯誤代碼。

已經確定網路與帳號都沒有問題，用網頁版的hotmail也可以正常登入。

請問這是我電腦設定上的問題還是微軟伺服器端的問題?

Answer 1

您好！

您的电脑看似有很多问题，您尝试用 “Windows 10 覆盖安装” 来修复，可参考以下步伐，连接里有视频：

下载地址：（点击 "立即下载工具“）

https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo...

如何进行Windows 10 覆盖安装：

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

获取 Windows 10 2021 年 5 月更新：

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/402868...

（安全起见，请确保您电脑有 60 GB 可用空间）

注意:请务必备份好您在C盘的个人文件(比如桌面 （Desktop）, 文件资源管理器中"此电脑"下面的图片 (Pictures) \ 音乐 (Music) \ 文档 （My Documents) \ 视频 (Video) \下载文件夹 (Download) 中的数据),

执行重启电脑之后，建议您用以下步伐来卸载 Team 软件，然后重启电脑：（之后到官网下载最新版本的安装包来安装看看：

（Windows）在 Windows 10 中卸载或删除应用和程序：

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/457899...

（Mac）如何在 Mac 上删除 App：

https://support.apple.com/zh-cn/HT202235

注意：这是一个非 Microsoft 官方网站。此网站似乎提供了详细的步伐与安全的信息。网站可能会宣传您不需要的产品，在决定下载并安装之前，请彻底研究网站上的细节。

Answer 2

好的，我等等試試。

surface的作業系統也適用嗎?

因為之前有用過windows 10更新小幫手，

用過後整個系統一團亂，只好重新下載官網的修復映像檔。

Answer 3

您好！

》》surface的作業系統也適用嗎?

是的，也適用。好的，您试试看。

Answer 4

您好！

跟进一下，您电脑稳定了吗？？

随时欢迎任何疑问。

Regards,

Jason Lau Chang Kwang

(***如果我们的回复帮助到了您，请对有用的回復标记为答案，以便其他询问者参考，谢谢！)

(***如果在 48 小时内此帖子没更新，以避免有很多帖子遗留着而导致社区很难管理，系统就会自动存档与关闭了。如果之后您还有其他的疑问，欢迎随时在微软社区开个新帖子提问）

(***如果您时间准许，请对答案给予评价，以方便我整理大家的回馈。)

Answer 5

目前穩定多了，

各項microsoft軟體也都可正常登入了。

而且文件與其他檔案都沒有損壞。

謝謝!