如何更改備用帳戶 備用帳號已忘記密碼 無法索取驗證 !!!!!

Question

如何更改備用帳戶 備用帳號已忘記密碼 無法索取驗證

就是要索取驗證碼的那個信箱

Answer 1

你的問題應該與帳戶有關，先協助把你的問題轉到帳戶方面的版面協助處理

Answer 2

Mr.小樂，您好：

很高興為您提供幫助。

我們瞭解到您的備用郵箱忘記了密碼，無法收到驗證碼。若您無法找回您的備用郵箱且沒有其他可用的安全性資訊，請您參考以下步驟更換您的安全性資訊：

1、登入https://account.live.com--變更密碼與其他；

2、選擇這些我都沒有--下一步；

3、在您希望新增的安全性資訊為何下選擇手機或者郵箱--下一步；

4、輸入手機接收到的驗證碼或者登入郵箱點擊郵件中的繼續；

5、輸入需要更換安全資訊的帳戶地址（添加手機不需要確認章）--下一步--完成。

6、登入https://account.live.com，選擇是，這是我--下一步--下一步。

為了保護帳戶安全，更換安全性資訊後需要等待30天才能使用新的資訊，請您知曉。若您已經進行過以上動作，請您耐心等待。

另外，您也可以通過重設密碼https://account.live.com/ResetPassword.aspx和帳戶恢復https://account.live.com/acsr來找回您的備用帳戶，以便能夠接收驗證碼。

鑒於您所遇到的問題屬於Microsoft帳戶問題，為了保護您的帳戶資訊安全，微軟提供了更為安全穩定的線上方式來回饋Microsoft帳戶問題。技術支持在接收到您提交的表單後，會及時跟進處理。

同時，我們將在此版塊對Microsoft帳戶問題進行鎖帖，您將無法在此進行回復，給您帶來的不便，請您諒解。

感謝您的理解與配合。