hotmail信箱遭鎖住 備用信箱yam早就停用 無法登入

Question

我的hotmail信箱太久沒使用了，

而且我的備用信箱是蕃薯藤yam信箱早在2009年蕃薯藤就停止信箱功能了。

而且因為太久沒使用hotmail信箱，

所以填寫資料的欄位問題相隔太久遠了，一直無法成功。

所以，我連驗證碼都看不到。

再加上，我使用"手機簡訊接收驗證碼"，也都沒收到驗證碼。

請問，我該怎麼重新啟動這個hotmail信箱?

Answer 1

jph512000小屋仔，您好：

歡迎訪問Microsoft Community，很高興能夠為您服務。

根據您的描述，我們瞭解您有無法登入帳戶的疑問。

關於您帳戶無法登入的問題，由於您的備用郵箱已失效，因此無法通過密碼修改登入帳戶。我們建議您登入https://account.live.com/acsr  遞交帳戶驗證申請，盡可能多的回憶并填寫您的帳戶資訊，通過驗證后，技術人員會為您發送密碼重置郵件。

同時，由於論壇已經關閉了有關Microsoft帳戶問題的支援，若您仍有微軟帳戶的疑問，請您使用新的安全穩定的在線方式來反饋Microsoft帳戶問題並將您的問題進行提交，相關的技術人員將會為您進行一對一的答覆。

若因此給您帶來任何不便，我們感到很抱歉。

感謝您對Microsoft產品的關注與支持。

Answer 2

我已經填寫並遞交您所謂的"申請回憶帳戶驗證資訊表格"N次了，

可是得到的結果全部都是"資訊不完整無法成功"的信件。

請問您，那我該怎麼"通過驗證后"??

因為HOTMAIL信箱內無新增任何資料夾，也很久沒寄出信件。

再加上更久沒登入進去，怎麼知道最近收到的信件主旨。

我已經盡可能的填寫資料了，依舊沒辦法"驗證成功"。

請問您，我要怎麼通過驗證??

Answer 3

jph512000小屋仔，您好：

歡迎再次訪問Microsoft Community，很高興能夠為您服務。

關於您的疑問，我們非常理解您此刻的心情。由於您的疑問屬於帳戶問題，因此請您點擊【使用新的安全穩定的在線方式來反饋Microsoft帳戶問題】並將您的問題進行提交，相關的技術人員將會為您進行一對一的答覆。

若因此給您帶來任何不便，我們深感抱歉。

感謝您對Microsoft產品的關注與支持。

Answer 4

請問，您指的"相關的技術人員將會為您進行一對一的答覆。"該不會又是把比對過後的結果寄信至信箱告知我吧??

如果是的話，那個表格我已經填了N次了，所以，回覆的結果都是相同的。

再請問，回覆給我的是"可以建立一個新的帳號。新帳號的建立程序快速簡單，並可將Facebook連絡人匯入新帳號，用新帳號與連絡人溝通聯繫。"

這個的意思是指我得放棄舊信箱，申請新的信箱重新開始的意思嗎?

再者，新信箱就能跟我的FB帳號串在一起了嗎?

請您回答我以上的問題。謝謝!!

Answer 5

jph512000小屋仔，您好：

感謝您的耐心等待。

關於您的疑問，在您和相關的技術人員溝通後，他們將給予您最適合的方案以及途徑為您解決問題。

另外，對於您【可以建立一個新的帳號】的疑問，是指您可以註冊新的微軟帳戶以使用微軟的產品。

若因此給您帶來任何不便，我們深感抱歉。

感謝您對Microsoft產品的關注與支持。