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無法開啟郵件msg檔

匿名
2019-05-16T08:38:00+00:00

你好:

今天發現無法開啟郵件msg檔，前一陣子都還可以的

右鍵點擊->Open With->沒有Outlook選項

已在Windows->Settings->Default Apps->Email彈出的下拉列表里選擇Outlook

也試著透過路徑：C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16 選擇OUTLOOK，但是收到以下訊息

Outlook | Windows | 傳統 Windows 版 Outlook | 家用版

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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由問題作者接受的回答
  1. 匿名
    2019-05-16T15:50:29+00:00

    你 Win10 如果有進行半年大版本更新，Office 可以跑一次修復安裝，會重新註冊 Office 附檔名。

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3 個其他答案

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  1. 匿名
    2019-05-16T09:14:26+00:00

    Hi CY Lin,

    您好，謝謝你的截圖。 請檢查您是否可以打開Outlook。 如果可以，請打開outlook，然後將.msg文件拖放到Outlook文件夾中，並檢查是否可以查看.msg文件。 如果有任何錯誤消息，請提供它的屏幕截圖。

    若還有問題，請從Outlook中選擇一條消息並保存為另一個.msg文件，檢查是否可以成功打開它。

    Regards,

    Carlos

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  2. 匿名
    2019-05-16T11:52:24+00:00

    Hi Carlos,

    你好~我在Inbox底下產生一個"MSG"資料夾，將桌面上的.msg檔案拉至"MSG"資料夾，是可以正常顯示的，也可雙點擊開啟。

    我試著將文件存在桌面資料夾中，只有選擇"Outlook Item Template"才會顯示郵件符號並可開啟，但是會以回郵格是開啟

    若選擇"Outlook Message Format"或 Outlook Message Format - Unicode"則顯示空白符號，無法開啟，僅能在右側預覽

    (.msg檔案的符號，是剛剛在測試時不小心選到"Office XML Handler"，不過右鍵點擊->Open With->還是沒有Outlook選項)

    Regards,

    CY

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  3. 匿名
    2019-05-17T05:23:18+00:00

    謝謝 心冷熱情熄 的回應~

    我手動讓Office 365跑一次修復，現在右鍵點擊->Open With->出現Outlook選項

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