電子信箱已經被註冊，但帳號並不是我的

Question

匿名

我想詢問

我在登入會員時

使用我的信箱當帳號不管如何輸入密碼均顯示錯誤，

於是我就點選忘記密碼，系統寄信到我的信箱

改完密碼後登入卻發現這組帳號並不是我的

請問是被盜用嗎?

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。為了保護隱私權，移轉問題的使用者設定檔會匿名。

3 個回答

Answer 1

Jerry黃Ljj，您好：

歡迎您聯繫 Microsoft Community 論壇，很高興為您提供服務。

關於您成功更換帳戶密碼後，重新登入會員時，發現此帳戶非您所擁有的查詢，我們想瞭解您是登入哪一個網站或頁面的會員，發現此情況？

其次，請您提供相關的問題帳戶（此論壇會直接屏蔽您的帳戶地址，僅您與我們可見，請勿擔心隱私洩露），以讓我們進行查看。

感謝您對微軟產品的支持與關注。

Answer 2

匿名

專員您好

感謝您的回復

我昨天登入的信箱為 ******@gmail.com

登入的網站是微軟的登入畫面

當我試著登入並成功後，發現帳戶資訊設定在英國，甚至顯示的名稱並不是我會設定的

Answer 3

Jerry黃Ljj，您好：

歡迎您再次訪問 Microsoft Community論壇，很高興為您提供服務。

關於您登入帳戶後，發現帳戶内的訊息非您所設定的查詢，鑒於您所遇到的情況屬於Microsoft帳戶問題，爲了保護您帳戶的隱私與安全，微軟特設了一個專案小組爲用戶提供帳戶問題的詢問，對此，我們建議您【透過電子郵件取得帳戶協助】此頁面進行提問，以讓相關版塊的技術人員進一步核查您帳戶當前的狀況。

感謝您的理解與耐心配合。