註冊Microsoft 帳戶相關問題

Question

您好,

我要用別的電子郵件帳戶申請一組新的Microsoft 帳戶，

但是現在卡在輸入完帳號及密碼後，

按下一步都會跳出您今天已輸入太多次驗證碼。請明天再試一次，

而無法取得驗證碼，請問有辦法提供協助嗎?謝謝

Answer 1

TerryHuang_7720，您好：

歡迎您訪問Microsoft Community，很高興為您提供幫助。

關於您因“已輸入太多次驗證碼。請明天再試一次”而無法注冊微軟帳戶的情況，我們建議您嘗試根據以下信息進行操作，並在24小時后查看情況是否依舊：

1. 請您嘗試在不同的網絡環境進行注冊帳戶的操作；
2. 若您是在電腦設備進行該注冊帳戶的操作，請您嘗試依據以下步驟進行清除您的瀏覽器中的快取記憶體（cache），記錄標記（cookies）和瀏覽歷史記錄（browsing history）的操作，並查看情況有否改善：

• Internet Explorer：同時按 CTRL+SHIFT+DEL，點選Delete；
• Microsoft Edge：點擊Edge瀏覽器介面，右上角的【…】，選擇【設定】，【清除瀏覽器資料】，可以在該選項中，選擇您想要清除的記錄（目前Edge並沒有可以進行清除的快速鍵）；
• Google Chrome：同時按CTRL+SHIFT+DEL，點選Clear Browsing Data；
• Firefox：同時按CTRL+SHIFT+DEL，點選Clear Now。

此外，需要您理解的是，由於目前Microsoft Community 論壇暫時關閉帳戶服務支援，若您在仍存有任何關於帳戶的疑問，我們建議您訪問【透過電子郵件取得帳戶協助】，並根據頁面中選擇把問題描述得最恰當的連結，我們的工作人員將通過電郵連絡，為您提供協助。

感謝您的理解與操作。