IPhone 11與 Outlook Office 365不相符

Question

換了新I PHONE 11後下載Outlook APP

登入Office 365企業版本後,

不論是找郵件或要點出郵件或要建立新郵件打字時不是類格就是無法下載郵件內容....

是否在設定時需要打開某個選項或是要關閉哪個選項才能'讓我收發郵件順暢?

Answer 1

Miya Chiu - DSV，您好：

歡迎您訪問Microsoft Community，很高興能夠為您提供服務。

根據您的描述，我們得知您面對Microsoft Outlook iOS使用上的情況。

針對您的情況，需要您理解的是，由於我們此處是支援網頁版Outlook郵箱使用上的問題，介於您是在Microsoft Outlook iOS 應用面對此情況，因此我們懇請您【取得 iOS 版和 Android 版 Outlook 的 App 內說明】，並連絡相關技術人員，以獲取針對性的協助。

感謝您的理解與配合，給您帶來的不便，請您諒解。

Answer 2

Hi Miya Chiu,

感謝您的回復和您對問題的描述。

針對此類問題，我們建議您可以移除您office365賬戶，然後重新添加至您的outlook app中。

檢查您的同步處理設定：

確定您的帳戶已啟用行事曆：

1. 移至 Outlook App 中的 [行事曆]，並點選左上角的三條線。
2. 確定您已選取電子郵件帳戶底下的 [行事曆]。

如果您的電子郵件地址並未顯示在清單中，表示它不是使用 Exchange ActiveSync 設定的。您必須刪除並重新新增您的帳戶，並確定不要使用 IMAP。

如果您後續還有問題，我們在outlook for ios App有更專業的團隊為您服務，請點擊 ?****--contact support，您就可以與相關團隊取得聯繫並幫助保護您後續的排除。

謝謝您的配合與合作。

Kind Regards,

George

Answer 3

你好~

我的OUTLOOK沒有你所說的"行事曆"

Answer 4

Hi Miya Chiu -DSV，

謝謝您的回复，除了以上我們建議您添加或者刪除賬戶的方法。

我們建議您可以參考這篇文檔

Kind Regards,

George