已在Microsoft Account修改密码,但手机端扔自动同步

匿名
2020-03-24T20:41:28+00:00

本人已在ms account修改密码,但手机端仍不需输入新密码即自动同步。这对本人账户造成很大安全隐患。因旧手机内邮件仍通过exchange ActiveSync 同步,修改账户密码多次均无效。请速帮忙解决。

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1 個回答

排序依據: 最實用
  1. 匿名
    2020-03-25T17:20:38+00:00

    GJJTT,您好:

    歡迎您連絡Microsoft Community,很高興為您提供幫助。

    根據您的描述,我們得知您更改微軟帳戶的密碼後,手機端的郵件依舊自動同步的情況。我們理解此帳戶對您的重要性,以及擔心帳戶的安全性。

    針對您的情況,需要您理解的是,當用戶在微軟帳戶更改密碼後,用戶一般是需要再次使用更新的密碼來登入帳戶的。同時,我們不排除手機上的系統還未被更新,而導致依舊會同步郵件。對此,我們建議您在48小時查看問題是否依舊。

    若您擔心手機端郵箱的安全性,我們建議您將相關帳戶移除,並再次重新配置相關帳戶。

    此外,需要您瞭解的是,由於此處僅支援網頁版Outlook郵箱使用上的相關問題,若您後續需要咨詢有關更多微軟帳戶上的資訊,我們懇請您【透過電子郵件取得帳戶協助】直接與微軟帳戶技術部門的客服人員連絡來反饋微軟帳戶問題。技術人員在接收到您提交的表單後,會及時跟進處理。

    感謝您的理解與耐心配合,給您帶來的不便,請您諒解。

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