![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
打開Microsoft Outlook時，出現了「無法啟動Microsoft Outlook，無法開啟Outlook視窗。無法啟動資料夾。無法開啟資訊存放區。」錯誤。
已經試過以Outlook /safe和Outlook.exe /resetnavpane開啟，出現同樣錯誤。
版本為Microsoft 365
鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。 為了保護隱私權，移轉問題的使用者設定檔會匿名。
PeterWong_654 您好，
歡迎訪問Microsoft論壇，很高興為您提供幫助。
根據您提供的報錯信息，我們建議您可以使用郵件 (SCANPST.EXE) 修復工具來診斷及修復 Outlook 資料檔案中的錯誤： 修復 Outlook 資料檔 (.pst 與 .ost)。
此外，若您使用的是Microsoft 365商業版賬號的話，您還可以嘗試下載安裝Microsoft 支援及修復小幫手看看這個工具是否可以幫您修復這個問題： 操作方法：使用 Microsoft 支援及修復小幫手掃描 Outlook。
謝謝，
Jennifer
已經解決，感謝。
PeterWong_654 您好，
很高興聽到您的問題已經解決了，祝您生活愉快！
Best regards,
Jennifer
