Hotmail有些信收不到，並且都會在垃圾郵件收到postmaster@outlook.com寄的未傳遞的主旨信件

Question

hotmail有些信收不到，本來都收的到，但最近有工作上、帳單等信件反應收不到或被退信，並且都會在垃圾郵件收到postmaster@outlook.com寄的未傳遞的主旨信件。這個情況是在帳號被駭客盜用後才開始，帳號已更改密碼並啟用雙步驟登入。

Answer 1

尊敬的王韋翔，

歡迎來到微軟社區。

根據您對問題的描述，您在經歷了一次黑客攻擊後出現了發送電子郵件會出現退信的錯誤。

看起來在您的電子郵件發送到您的收件箱後，它會被發送給其他人，但目前，這個域是非法的。因此，您收到了退回的通知，表明收件人沒有收到電子郵件。

可以這樣做：檢查您的電子郵件轉發設置和規則。

1.登錄到 Outlook Web。

2.單擊右上角的齒輪圖標以訪問電子郵件設置。

3.前往 Mail > Forwarding 並檢查 Forwarding 沒有被轉發到陌生郵箱。

4.轉到 Mail > rules 並檢查已設置的轉發規則。

更改密碼已經開啟雙步驟驗證都能有效的保護您的帳號，您的操作是正確的！

讓我知道進展如何，如果需要，我會在這裡幫助你。

致以最誠摯的問候

Yolanda - MSFT | 微軟社區支持專家