When Office 365 tried to send your message, the receiving email server outside Office 365 reported an error.

Question

It has been a long time that my outlook account having this problem which the sender cannot send or forward me a eamil. The system stated that "Your email couldn't be forwarded from "My email" to another email address." and "Action Required (Policy violation or system error)". May I know how to fix it? It start happening randomly, I have been using this educational outlook account for more than 3 years.

Answer 1

此回應已自動翻譯。 因此，可能有文法錯誤或奇怪的措辭。

 嗨 Chris25741，

祝你今天開心。

感謝您在 Microsoft 社區發帖，我們很樂意為您提供説明。

首先，對於給您的工作帶來的麻煩和不便，我們深表歉意！

為了更好地説明您，您能否向我們提供 更多詳細資訊？

1. 我可以知道你們的 Outlook 是什麼版本嗎？我擁有哪個版本的 Outlook？- Microsoft 支援。
2. 為您的問題附上相關螢幕截圖將非常有説明。

請 分享螢幕截圖 隱藏個人和敏感數據

根據您的描述和錯誤消息 ，我們的電子郵件無法轉發 ，並且“需要採取措施（違反策略或系統錯誤）”。

此外，錯誤消息是 電子郵件伺服器發送的未送達報告 （NDR） 電子郵件。

注意：NDR 表示 您收到的 Bounce back Message 並告訴您郵件未送達。

如果方便，我想在 Private Message 中收集 整個NDR 消息以進行進一步分析，因為它可以告訴我們郵件流中可能存在的問題。

為了更好地瞭解您的情況，請提供以下資訊。

我已向您發送了一條私人消息，以收集整條消息 （NDR），以便我們更好地理解。

以下是查看私人訊息的步驟：

·  點擊 個人資料圖片在右側頂部> 選擇 我的個人資料 選項。

• 然後點擊 About Me 頁面上 'Edit profile' 下的 View Private Messages 。

請理解，我們的初步回復不一定能立即解決問題。但是，在您的説明下和更詳細的資訊，我們可以共同尋找解決方案。

此致敬意

Microsoft 社區版主

Answer 2

此回應已自動翻譯。 因此，可能有文法錯誤或奇怪的措辭。

 嗨 Chris25741，

祝你今天開心。

感謝您的分享資訊。

關於整個 NDR，您的電子郵件 似乎沒有轉發 到 yahoo 郵件伺服器，因為它被標記為網路釣魚電子郵件 （PH01）

此特定消息表示 Yahoo Mail 因違反策略 （PH） 而拒絕了該電子郵件，該電子郵件被標記為網路釣魚電子郵件。

建議的操作。

查看 Yahoo 的寄件人指南： 熟悉 Yahoo 的電子郵件寄件人指南：

https://senders.yahooinc.com/contact/

此致敬意

Microsoft 社區版主

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