電郵被黑客 入侵

Question

較早前收到 釣魚勒索電郵 電郵顯示 已破解我的電郵密碼, 因此我已經即時更改密碼, 但現時仍有收到訊息

Microsoft: 可能有他人存取了 so********@msn.com。請於 https://aka.ms/alcs 進行復原 請問可以如何處理

Answer 1

ongggg，您好！

歡迎來到微軟社群。

很抱歉聽到您由於賬戶遭到駭客入侵，急於保護您的賬戶。對你的境遇，我深感同情，請跟隨以下建議保護你的賬戶。

您需要確認的第一件事是到最近活動查看您最近不尋常的登入記錄。可能有其他人入侵了您的帳戶。前往「隱私」，看看駭客正在使用哪些應用程式和服務。如果您看到不熟悉的，建議您採取安全措施保護您的帳戶。

在對您的帳戶進行任何變更之前，請確保您的裝置是安全的： 務必檢查確保您的帳戶沒有綁定在舊的手機或電腦上。如果您遺失或贈送了用來登入 Microsoft 帳戶的裝置，或您知道其他人可以存取您的裝置，請移除裝置的信任狀態。Microsoft account | 裝置

建議您在變更密碼後，選取安全性。選擇從各裝置登出。

建議您產生新的復原碼，並存放在安全的地方。以後如果有任何賬戶問題，您可以透過復原碼順利復原賬戶。

此外，還建議您新增 Microsoft Authenticator。這是一個免費的應用程式。它可以作為一種驗證方法，並在出現異常活動時更快地通知您。

在帳戶中加入別名，並移除對原始別名的存取權，是抵禦駭客攻擊的好方法。

1. 登入 [管理您登入 Microsoft (live.com) 的方式](https://account.live.com/names/Manage "account.live.com")

2. 選擇「新增電子郵件 」

3. 您可以建立新的電子郵件地址，並將其新增為別名。

4. 然後，在上一頁中選取「變更登入喜好設定」。將原始別名變更為新的主要別名後，您可以取消勾選原始別名作為登入選項。

當您取消將別名作為登入選項時，如果有人嘗試使用該別名登入，就會出現「此使用者名稱已關閉」的訊息。

因此，他們將無法嘗試使用此別名登入。

需要注意的是，這個過程是可逆轉的。您可以選擇在一段時間後重新啟動您的別名。也許黑客在意識到他們暫時無法存取您的帳戶後，就會對您的帳戶失去興趣。

記住：不建議刪除別名，尤其是您最初使用的別名。這會導致使用問題，甚至資料遺失。但是，添加或更改別名通常對帳戶非常安全。

希望我的建議對您有所幫助。

如果您有任何問題，請告訴我，我會與您合作，直到問題解決為止。

Stan | 微軟社群支持