自從裝了office365後，word的文章會自動消失一部分

Question

您好

我兩個月前開始使用office365

但是我發現word檔案存檔後，下次(或隔天)再開啟

有很大機率文末的內容會消失一部分

例如我原本打了20行，下次開啟只剩下16行這樣

一開始我以為是自己忘記存檔

但是我試驗好幾次，也刻意重新存檔

結果隔天再開還是會有文章消失

不是只有一個檔案會這樣，是所有檔案都這樣

這真的很讓人困擾，之中有很多都是工作上的檔案

我甚至無法確定自己寄出去的檔案到底會不會是完整的...

麻煩請告訴我該如何處理，謝謝

Answer 1

您好，

如此詭異之事，

按下面方法測試一下吧，

桌面新建一個Word 文檔，隨便貼一段文字，保存一份，之後另存一份到任意非系統磁碟分區。

之後右鍵點此兩個擋，查看詳細資料頁，截取畫面存圖。 

第二天打開檔之前，查看詳細資料頁，對比看看是否有什麼變更。

之後打開擋，看是否有問題出現，

在查看詳細資料頁看看字數是否變化。

Answer 2

我剛才用一份檔案想試試您建議的方法

結果等我截完圖再重新開啟檔案確認時......

發現結尾又有好幾段不見了！

所以我截到的資訊應該是段落消失後的資訊......？

只是令我不解的是

後來我把不見的段落補上，再重新確認資訊，發現一個奇怪現象

先前截到段落有消失的資訊，字數統計1966字元數2341行數260

可是把內容補回再次存檔後，卻變成字數統計658字元數3753行數31

(就行數來說，第一次截的260應該才是正確的)

這樣是正常的嗎？

Answer 3

您好，

首先，一個文檔在您的電腦上打開之前的數據資訊可以認爲是正確，

那麼在您的電腦上，第一次打開之後，查看內容，發現結尾已經缺失，後面幾行，那麼之後關閉文檔查看文檔資訊就是結尾缺失的狀態。

再次打開則再次缺失一部分。

而從您提供的數據來看，字元奇異的並沒有減少，缺少的是字數和行數，

那麼可以猜測是否有隱藏的內容呢。

文檔，選項，顯示，顯示隱藏的文字勾上試試。

最後，問題很可能是有VBS 自動處理，每次打開將尾部一些字符自動隱藏，導致了這樣的情況。