PPT 開啟多個檔案, 卻無法切換

Question

Hi 您好,

在同時開啟多個PPT檔案的情況下,  無法切換到另一個PPT, 如果要點選另外的PPT文件, 只會閃一下就又會跳回原先在編輯的那個PPT文件。除非把那個編輯中的PPT縮小, 才可以切到另一個文件。

*不管PPT視窗是否最大化, 都無法切換

*只有在倉頡輸入法下會出現這個問題 (WINDOWS 內建的倉頡輸入法)

*之前我用Office 365也有這個問題, 現在Office 2019也一樣有問題

麻煩協助解決。

Answer 1

您好！

根據您的描述，控制台>>程式與功能性>>找到Office軟體，點擊“變更”，彈出Office修復介面，點擊“修復”，繼續。

按提示完成修復操作後重啟啟動您的電腦，看看是否可以恢復正常；

如果無法解決，您可以嘗試登出您Office上登入的賬戶後重新進行登入操作，

看看是否可以正常彈出該視窗；如果無法解決，

可能需要您嘗試以微軟官方的Office解除安裝工具解除安裝您的Office軟體後併清理殘留，

PC版：https://support.office.com/zh-cn/article/%E4%BB%8E-PC-%E5%8D%B8%E8%BD%BD-Office-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

再重新下載安裝您的Office軟體。

Answer 2

Hi 您好, 

產品資訊如下圖, 請參考。

依您的建議試過, 但執行完第4點之後, Office 無法開啟。

另幾點補充如下:

1. 只有PowerPoint才有這個問題, 其餘office都正常
2. 若剛開啟數個PowerPoint文檔, 尚未進到任何一個頁面編輯時, 可正常切換文件
3. 只有【標準模式】間的文檔無法切換, 但可切換到【投影片瀏覽模式】那個file
4. *** 只有在**【微軟倉頡】**輸入法下會出現這個問題 (WINDOWS 內建的倉頡輸入法), 注音或英打輸入都沒有問題

目前是 【專業增強版2019】, 但我之前用office 365時也有相同問題。 所以我建議您也使用微軟倉頡, 然後開啟PowerPoint 去試試看... 

以上, 請您協助. 謝謝. 

Answer 3

您好，

請問您的問題是否得到解決？由於長時間未得到您的回復，該問題我們會暫時作為歸檔處理，

如果您仍有問題，歡迎隨時跟帖回復，如果有其他問題需要提交，也歡迎您再次提問。

如果問題已經得到解決，請您為我本次的服務進行評價，並為對我們的回復進行標記解決以供其他遇到類似問題的求助用戶參考。

在此非常感謝您對微軟產品支持。

Answer 4

您好！

我們了解到您關於PowerPoint的問題，

請問在office應用中，只有PowerPoint元件會出現這個問題嗎？

您可以尝试以下方案进行操作，看看是否有效果：

一、嘗試在控制台-移除安裝程式中，右鍵Office，點擊變更-聯機修復，先嘗試修復，看看修復效果。

       如果是預裝的office，請在設定-應用程式和功能中找到Microsoft Office Desktop Application，選中後點擊進階選項，嘗試用重設選項進行一下恢復，恢復完成後重新用綁定的Microsoft賬戶進行登入，看看效果如何。

二、請問您具體使用的是什麼版本的office程式？點擊：文檔>>賬戶 ，然後截取一張完整的產品信息截圖。（為了保護您的隱私，請注意遮蓋您的賬號信息）

三、檢查Word 文檔>>賬戶，看看office產品當前是否存在更新，並嘗試將office更新到最新的版本看看；

四、系統下可能存在三方安全程式和優化程式（待防護墻的）建議您暫時關閉或移除安裝，乾淨啟動您的系統，重啟完成後打開office软体，看看效果：

       1. win+R后，輸入msconfig，回車，

       2. 點擊服務，勾選隱藏Microsoft服務，點擊全部禁用，

       3. 重啟。

希望以上的信息可以帮助到您。