Microsoft 365 家用版 如何退款

匿名
2020-05-17T14:40:53+00:00

你好

4/17 電腦升級時 Microsoft 365 家用版提供了試用(5/17我從訂購紀錄上看到的4/17有一紀錄),5/17 mail通知我續訂了一年的訂購

頁面上沒有退款方式,請協助我盡速退款!

Microsoft 365 和 Office | 訂用帳戶、帳戶、計費 | 家用版 | Windows

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票,但無法對問題新增註解或回覆,或進行追蹤。

0 則留言 沒有留言
{count} 則投票

4 個回答

排序依據: 最實用
  1. 匿名
    2020-05-17T14:48:13+00:00

    您好,我是獨立顧問 (Independent Advisor), 希望這個能夠幫助您.

    請嘗試取消您的 Microsoft 訂閱的步驟以便獲取退款.

    https://support.microsoft.com/help/4522164/micr...

    0 則留言 沒有留言
  2. 匿名
    2020-05-17T16:35:55+00:00

    你好

    因為它的訂閱是直接用一年!

    我沒辦法取消,請再協助

    謝謝

    無法取消您的訂閱

    您已支付 Office 365 訂閱的款項,此訂閱會自動在 2021/5/16 到期。

    0 則留言 沒有留言
  3. 匿名
    2020-05-18T01:52:41+00:00

    客服電話

    可解決問題

    0 則留言 沒有留言
  4. 匿名
    2020-05-18T03:26:02+00:00

    您好,

    瞭解到您的問題,

    退款的相關内容,您可以參考以下的鏈接:

    https://support.microsoft.com/zh-tw/help/10558/microsoft-store-returning-items-bought-for-exchange-refund

    此外,由於涉及到退款問題,論壇這邊無法給您更多的支援,您只能通過電話客服進行咨詢:

    https://www.microsoft.com/taiwan/newsletter/library/edm-F17/B-23contact_support_edm/

    0 則留言 沒有留言