您的帳戶已被暫時鎖定，以避免他人未經授權使用。請稍後再試一次。若此問題持續發生，請連絡您的系統管理員。

Question

 但是登入時都說密碼錯誤，多次後的結果就是......

您的帳戶已被暫時鎖定，以避免他人未經授權使用。請稍後再試一次。若此問題持續發生，請連絡您的系統管理員。

請問該如何處理？

Answer 1

您好 張先生，

根据您的情况， 想向您确认一下： 您当前已经通过学校账户成功申请了Office365教育版订阅， 当您使用学校账户登录时出现的此错误信息？

如果是这样， 建议您先联系学校或组织管理员， 确认是否有该订阅的管理员权限。 因为每一个组织在购买或者申请了Office 365 订阅后都会获得一个Office 365租户，在该租户中， 用户的账户都是在Office 365 管理中心（Microsoft 365 Admin center）统一管理的， 并且只有该组织的管理员可以访问该管理中心。管理员可以在此检查您的账户状态， 是否被锁定， 帮您解锁定或者重置密码：

同时也建议您稍等片刻如2到3个小时，换一个浏览器并使用隐私模式看是否可以登录。

如果有任何更新， 歡迎您回帖分享

谢谢，

Anna

Answer 2

密碼連續錯誤會暫時鎖定帳號。

當你密碼錯的時候，應該走忘記密碼流程，一直測試密碼，就會鎖帳號。

鎖多久不知道，半天後再試看看。

Answer 3

感謝 Anna Ma MSFT

現在已經可以正常使用了，果然是需要等待一下，

因為時間已超過三個小時，還是沒有如畫面說的兩小時啟用，

所有才有這樣結果。