Word文件分享問題

Question

1.在登入帳號情況下，word文件分享給同事，分享權限設定為只要有連結者都可以編輯，然而我同事僅能以guest進行文件編輯，而無法登入其帳號的狀態下編輯文件。

1-a. 登入其帳號的狀態下，無法存取文件，遇到的錯誤訊息為 ******@XXX.onmicrosoft.com can't be found in the XXX-my.sharepoint.com directory，請問該如何解決?

1-b. 國內外同事的帳號在@XXX.onmicrosoft.com 的"XXX"並不相同，請問要如何設定方可順利分享?

2. word文件建立雖然是中文環境，但英文使用者以其英文作為顯示語言環境編輯時，為何"註解者"無法顯示為英文? 例如: "來賓使用者"為何不顯示為"Guest User"

Answer 1

Hi Sean,

感謝您在我們論壇留言。

根據您的描述，似乎是您將Word文件分享給您的同事（任何有鏈接的人都可以訪問），您的同事可以以Guest user的形式訪問文件，但是登錄賬戶之後會出現報錯。同時，國內外的同事在不同的租戶下面。

如果我的理解正確的話，對於您的三個問題，我們將給您以下建議：

1. 對於第一個問題，請問這個用戶是您租戶內部的人員麼（即使用同一個XXX後綴的同事麼）？如果您們使用的不是同樣的租戶，作為外部用戶，您可能需要將這個外部用戶加到您的組織裡去。您可以參考這篇文檔將您的同事加到Azure裡去。Microsoft 365 系統管理中心中的來賓使用者然後您可以分享給特定的用戶而不是任何有鏈接的人可以訪問。
2. 對於您的第二個問題，對於不同的tenant，我們建議您可以將另一個租戶下面的用戶按照第一步介紹的將同事加到您現在使用的tenant下面。只要您開啟了外部分享，之後您就可以正常分享文件給這些外部用戶。Microsoft 365 系統管理中心中的來賓使用者 管理共用設定
3. 對於您的第三個問題，我們這邊進行了測試，我們這邊使用繁體版的賬戶編輯了一個文檔，然後發送給英文顯示語言的賬戶，這邊沒有出現繁體字的，如下圖所示：

可否請您提供收到文件的同事賬戶(整個SharePoint，OneDrive裡的顯示語言)和瀏覽器的顯示語言？是否其他人也有同樣的問題？

如果上述情況和您的不一致，歡迎回來指出來，我們盡全力幫助您的。

Best Regards,

Suki

Answer 2

謝謝您的回覆，先就前兩點的部分，因我們買的方案並無Azure與SharePoint，所以您說的設定方式我們無法使用，是否還有其他解決方案，謝謝

Answer 3

Hi Sean,

非常感謝您百忙之中抽空回复我們的信息。

我們注意到您提到您購買的訂閱裡不包含Azure和SharePoint，一般來說，如果您的訂閱裡不包含Azure和SharePoint的話，我們恐怕分享的鏈接無法滿足您的需求，外部用戶只能以來賓使用者的方式顯示而不是正確顯示他們的賬戶。

我們理解您想要您的外部用戶通過登錄賬戶來編輯文件，但是由於您沒有SharePoint和Azure，據我們所知，應該沒有開箱即用的方法可以滿足您的需求。給您帶來的不便我們深感抱歉。

同時，雖然您沒有Azure，但是我們還是建議您渠道Microsoft 365管理中心 > 用戶 > 查看您是否可以看到來賓使用者，如果可以的話，您可以嘗試添加一個外部用戶看是否可以成功。

您的理解和耐心將獲得高度讚賞。

Best Regards,

Sukie