共享帳戶問題

Question

我們上個禮拜購買了365，並且有提供另一個帳號共享使用，但為何共享使用的帳號，每天都會需要驗證或出現警示？在使用上有點困擾。
要如何阻隔這個問題，不然他每天都要人驗證身分什麼的，這樣共享的使用體驗很差耶~~

Answer 1

您好，FNG989

歡迎來到微軟社群。

感謝您的再次回覆，還有一些信息需要與您確認一下，您和另一个帳戶是否在同一個家庭組中？此外，另一個人使用時，是使用的哪一個帳戶？您是否能把警示出現的界面截圖，提供給我，方便我對問題進行分析。

期待您的回复，我们期待您能解决您的问题。

Lyla Liu | 微軟社群支援專員

Answer 2

你好，這邊說明一下可能比較清楚
上述內文所指的共享帳戶，是只365方案可以1-6人使用
這邊有提供除了購買的帳號外，另一人的帳號做使用(這部分我誤稱為共享帳號了)

另一人在使用上，每天開起WORD或PPT，右上方的帳號都會出現警示符號
都需要重新登入或驗證，這部分有些困擾

Answer 3

家用版是每個人都用自己帳號登入。

你的共享是共享帳號嗎？帳號不共享喔。

Answer 4

您好，FNG989

歡迎來到微軟社群。

對於您描述的共享帳戶出現需要驗證或警示的問題，可能是由於Microsoft 365帳戶安全設定引起的。為了提高帳戶安全性，Microsoft 365可能會要求共享帳戶使用者進行定期的身份驗證或登錄驗證。這通常包括通過手機短信、電子郵件或第三方驗證應用程序來確認身份。

您所說的共享帳戶是在家庭組中進行共享文件的帳戶嗎？對於微軟帳戶來說，一般是自己使用自己的帳戶。您所說的共享帳戶是兩個人使用同一個帳戶嗎？對於這個表述我有點不明白。

此外，您在登錄您的帳戶的位置在哪裡？您在登錄您的 Office 產品時遇到問題嗎？這有助於我更好地理解問題。您能把錯誤信息的截圖分享給我嗎？

希望您分享更多的信息，根據信息，我們可以更好地分析您的問題。

感謝您的理解與支持，如果有任何問題，請隨時聯繫我們。

Lyla Liu | 微軟社群支援專員