One drive使用時無法編輯共同資料夾一直重新整理頁面

Question

您好，我在編輯資料夾及上傳一些文件時出現以下錯誤訊息, 無論怎麼重新整理都無法使用

相互關聯識別碼:a8e925a1-909b-5000-77b0-b74fba2073ba

請問這個代表什麼意思？

Answer 1

yj tsai, 您好

歡迎諮詢微軟社區！很高興為您提供説明。

瞭解到您的問題，您在使用OneDrive共享檔時遇到問題。 很抱歉給您帶來了不好的體驗，我理解您的感受。

您是在OneDrive網頁版或是OneDrive桌面應用程式共享時出現的此報錯嗎？

網路環境方面，您使用的網路環境是家庭網路環境還是公司域網路環境或者其他網路環境？

如果您開啟了網路代理，暫時關閉，看看是否能解決問題，您還可以更換不同網路運營商的網路看看是否有同樣的情況。

一段時間以來，我們一直收到來自不同語言組的使用者對同一問題的反饋，OneDrive共享文件夹打开空白，报错信息为“存在问题，请稍后重试。”由於最近的 OneDrive Web UI 更新和伺服器數據遷移，某些使用者的功能也受到了影響。 我們也就此問題提供了反饋，Microsoft一直在努力解決這些問題。

同時，關於此主題的其他線程中的使用者向我們提供了他們的意見，更改帳戶別名或者嘗試更改網路環境可能會起作用。 如有必要，您可以嘗試更改帳戶別名，以便系統可以再次測試您的帳戶資訊。

在 Outlook.com 中添加或删除电子邮件别名 - Microsoft 支持

您可以嘗試使用OneDrive移動端應用共用檔看看能否正常添加檔，以免影響您的正常工作以及生活。

但是，如果這些方法不適合您，則可能需要等待一段時間。 對於給您帶來的不便，我們深表歉意，並感謝您的理解與合作。

同時，如果您將來發現任何其他資訊或現象，請告訴我們，以便我們更準確地診斷問題。 您的反饋對我們非常重要，有助於我們不斷改進我們的產品和服務。

感謝您的理解和支援。

誠摯的祝願，

Jennie | 微軟社區支持專員