無法取消microsoft 365免費訂閱

Question

無法取消microsoft 365免費訂閱

Answer 1

此回應已自動翻譯。 因此，可能有文法錯誤或奇怪的措辭。

您好，

歡迎光臨微軟社群。

有瞭解到您問題。請問您無法取消的是 Microsoft 365 免費試用嗎？

如果是這樣，建議您聯繫在線聊天支援，它們有相關資源來協助您取消訂閱。

如果我的理解有偏差，敬請指出。

感謝您的理解與支援。

順祝時祺

湯瑪斯 - MSFT |微軟論壇支援專員

Answer 2

我還是無法處理，因為太多關卡，感覺微軟刻意將功能弄的複雜，麻煩從後台取消，謝謝

Answer 3

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您好，

雖然我很希望能直接幫到您。但是，社群支持和在線聯絡是兩個不同的部門，彼此權限不同，我們無法直接操作您的賬戶，希望您能夠理解。

您可以參考以下步驟，來聯絡Chat團隊尋求協助支援。

• 造訪此網站： **** Contact - Microsoft Support
• 在那裡的搜尋框中輸入**“聯絡技術支援”**。
• 現在按一下取得協助，然後選擇下面的聯絡支援人員。
• 前往產品和服務選項卡，然後選擇 Microsoft 365 和 Office 類別或其他產品
• 在類別標籤上，選擇管理我的訂閱。
• 轉到確認。
• 現在您可以在 Web 瀏覽器上選擇與支援專員聊天的選項

**溫馨提示：**聊天支援團隊的工作時間有限，所以如果您看到最後一個視窗提示無法聯繫，建議您第二天再試一次。如果您更願意透過電話支持，您可以留下您的電話號碼。這樣，他們就可以主動聯繫您並幫您解決問題。

或者您也可以參考該連結來取得電話聯絡：全球客戶服務電話號碼 - Microsoft 支援服務

希望以上資訊對您有幫助。如果您需要進一步的協助，請隨時回覆。

Answer 4

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您好，莞鈴 曹

由於目前還沒有收到您的回復，請問目前情況如何呢？您是否參考過Thomas.L分享的步驟成功聯繫到線上支援人員，並取消Microsoft 365訂閱呢？

如果您還有任何的疑問請隨時回復我們，我們將提供進一步的支持。

Answer 5

此回應已自動翻譯。 因此，可能有文法錯誤或奇怪的措辭。

您好，莞鈴 曹

由於目前還沒有收到您的回復，請問目前情況如何呢？您是否參考過Thomas.L分享的步驟成功聯繫到線上支援人員，並取消Microsoft 365訂閱呢？

如果您還有任何的疑問請隨時回復我們，我們將提供進一步的支持。

我都沒有看到取消鍵，我的帳戶目前也沒有任何付款資料，是否已沒問題？ 還是有問題？ 真不懂..