需要客服信箱及電話

Question

需要客服信箱及電話，請提供

Answer 1

您好，xxxz。

歡迎您訪問微軟社區中心。

我瞭解到您目前似乎遇到了想要聯繫客戶支持的問題。 我十分理解您此時的心情，請不要擔心，我將在我許可權範圍內做我所有可以做的説明您。

您可在回復中向我分享您遇到的具體問題，同時，您也可以按照我在下面提供的步驟聯繫支持人員***（我已經截取了關鍵步驟的螢幕截圖以確保您正確執行）選擇與支持人員一對一在線聊天，也可以等待支持專家給您回電*以一對一解決您的問題，為您提供更有針對性的解決方案：

 1.訪問聯繫 - Microsoft 支持服務網站：連絡 - Microsoft 支援服務

2.選擇 "聯繫支持" 並登錄您的 Microsoft 個人帳戶。

3.在 "產品和服務" 下，選擇與您的產品相關的選項（Microsoft 365 和 Office）。

4.在 "類別" 下，選擇 "管理我的訂閱"。

5.轉到確認頁面。

6.選擇與支持代表聊天或请求回电：

(提示：如果完成此步驟后，頁面顯示不可用，可能當前非工作日或非工作時間段，建議您可在提示的上班時間聯繫他們)

您可随时与我分享完成以上操作之后事情的进展，期待您的回复，如有不明白或任何疑问，欢迎随时联系我！

致以真挚的问候

Hannah.Z- MSFT |Microsoft 社区支持专家