office 登入不了

Question

購買了office 365家用版，網頁登入沒有問題，代表帳號及購買權限沒問題。

但是下載了電腦版的時候，要求登入時輸入帳號email，按下確定後又再要求登入，一直重複循環無法順利登入使用

Answer 1

歡迎訪問 Microsoft Q&A，我是 Pondsi。

請打開係統的設置→賬户→賬户信息→截圖我看下這個界面的情況。

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請使用提問的賬號點擊我迴答下面的“添加注釋”進行回覆，這樣我纔能收到提醒。

當添加注釋後，我通常會在24小時內再次迴答，并不會隨時/立刻回覆。

請務必遮擋隱私信息（例如：電子郵件/電話/姓名/訂單號/地址/各類卡號等）。

Answer 2

輸入帳號後還是跳出這個畫面，重複循環

Answer 3

你目前的 eMail 是否為公司或學校的信箱？若是，確認單位信箱是否託管微軟，託管微軟的為組織信箱，不能使用個人信箱功能。

Answer 4

正常的個人信箱請使用你的 Microsoft 帳號登入：

https://account.microsoft.com/services/

依畫面指示下載安裝軟體，請先移除電腦內建軟體，只安裝該網址的軟體。