我的hotmail被偵測到異常活動

柏豪 邱 0 信譽點數
2025-08-15T08:28:56.6966667+00:00

如標題,讓我無法登入

而登出我認證的號碼是市話,這意味著我無法收到驗證簡訊

另外填表單也多次無效,說到底這信箱是我用來註冊各個網站的信箱

我幾乎沒怎麼在使用,具體標題我也想不起來

因此填寫的表單理所當然的不通過

我們已採取額外措施封鎖您的帳戶,直到我們能夠驗證您為帳戶擁有者。這將防止任何對帳戶的進一步使用,並保護您免於受到任何可能的惡意活動。 總之填寫表單行不通,依舊無法登入信箱

所以我只能找其他辦法了,有沒有真人客服可以協助處理?

這已經嚴重影響我的日常以及工作了

展望 | Windows | 新的 Windows 版 Outlook | 家用版
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2 個回答

排序依據: 最實用
  1. Pondsi 349.5K 信譽點數 獨立顧問
    2025-08-15T09:03:52.22+00:00

    歡迎訪問 Microsoft Q&A,我是 Pondsi。

    點擊此處進行賬號恢複

    如果在账号恢复的时候,需要的驗證方法都無法使用,請點此此處恢複你的賬户

    填寫錶格是最後的方法,如果無法驗證:

    • 你可以繼續嘗試,每天可以填寫2次。

    沒有支持人员可以爲你重置密碼。如果你需要聯繫客服,

    請打開以下鏈接:

    https://support.microsoft.com/home/contact

    在搜索框粘貼 人工客服 ,按下Enter鍵,

    然後頁面拉到底部,

    (如果沒有登録 ) 點擊底下的“登録以聯繫支持人員”,根據提示完成登録。

    (如果已經登録) 點擊底下的“聯繫支持人員”。

    然後選擇“其他產品”→“Windows”→確定→

    然後點擊“在 Web 瀏覽器中與支持專員聊天”。


    請使用提問的賬號點擊我迴答下面的“添加注釋/加入注解”進行回覆,這樣我纔能收到提醒。

    當添加注釋/注解後,我通常會在24小時內再次迴答,并不會隨時/立刻回覆。

    請務必遮擋隱私信息(例如:電子郵件/電話/姓名/訂單號/地址/各類卡號等)。

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  2. 熱情熄 心冷 2,795 信譽點數
    2025-08-15T11:32:14.46+00:00

    現在的免費信箱基本原則

    你如果申請資料沒詳實填寫,之後也沒補改更新,基本上這帳號被盜就要不回來。

    因為沒辦法驗證你是所有者還是企圖盜帳號的。

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