Outlook登入問題

Question

你好，我這個公司的帳戶電腦版的一直無法登入，但是網頁的可以
換一台電腦也是電腦版的不能，網頁的可以
請問該怎麼解決呢?

Answer 1

請洽公司管理員，確認你的 Office 授權是否正確。

Web 能用代表你有 B1 或 E1 的授權。

要用桌面板要有 B3 或 E3 授權。

Answer 2

此答案為自動翻譯，因此可能包含語法錯誤或不尋常的措辭。 
您好 @Ron Chen，   

感謝您在 Microsoft Q&A 論壇上發問。 

針對您無法使用商務帳戶存取新版 Outlook 的問題，我想先詢問幾個簡單的問題，以便更有效地協助您： 

是否有其他使用者也遇到相同的問題？ 

如果可以的話，請登入您的帳戶並提供「訂閱頁面」的螢幕截圖，以便我們確認您的授權狀態。 

由於我無法存取台灣的圖片，懇請您參考英文版看板上的圖片，謝謝您的協助。 根據錯誤訊息，您的帳戶可能尚未獲得存取新版 Outlook 桌面應用程式所需的授權。我強烈建議您聯繫貴公司的 IT 管理員，確認您的帳戶是否已分配正確的授權。

再次感謝您的時間與理解。雖然這份初步回覆可能無法立即解決問題，但我們希望能收集更多資訊，以便更有效地協助您。非常感謝您的耐心，我會盡力提供協助，期待您的回覆！

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Answer 3

outlook can't open