Outlook OWA 無法預覽附件

Question

在Outlook OWA網頁版中, 新郵件或已收到的郵件, 當開啟附件.PDF檔案就空白了.

Answer 1

若在 Outlook Web App （OWA） 中预览 PDF 附件时显示空白画面（尤其在 Chrome 浏览器中），这很可能是浏览器兼容性问题。 以下提供几项解决方案：

使用 Microsoft Edge 或 Firefox：此问题似乎仅限于 Chrome 浏览器。 Edge 与 Firefox 皆能正确处理 OWA 中的 PDF 预览功能。

改变 Chrome 的 PDF 设置：前往 chrome://settings/content/pdfDocuments 启用「下载 PDF 文件而非在 Chrome 中开启」。 此设定可避免预览异常，但需手动下载文件才能检视内容。

停用 Chrome 硬件加速功能：前往 chrome://settings/system，关闭「使用可用硬件加速」选项后重新启动浏览器，此举可解决渲染异常问题。

重置 Chrome 设置：访问 chrome://settings/reset 并选择「将设置还原为原始默认值」，若浏览器扩充功能或设置造成干扰时此法有效。

右键点击并打印：跳过预览窗口的打印按钮，改为在附件上右键点击选择打印。 此作可绕过故障的预览分页。

请告知您使用的浏览器类型，以及此问题是否影响所有附件或仅限PDF文件。

Answer 2

我在Microsoft Edge或Chrome同樣出現問題, 視窗要縮小才看到pdf預覽, 不能在全視窗情況下打開.
下載和瀏覽開啟是正常.
停用 Chrome 硬件加速功能, 問題仍然發生.
重置 Chrome 设置, 也嘗試了.
我發現所有pdf都會發生, 情況就是在最大化視窗下打開pdf就會出現.
公司內其他同事也有出現.