Microsoft Defender 顯示已開啟，但 PC-cillin（趨勢科技防毒）卻顯示為關閉

Question

熱情熄 心冷 我的筆電有受到Microsoft Defender防毒軟體保護，我的 Microsoft Defender 顯示為「開啟」，但 Trend Micro（PC-cillin）卻顯示為「關閉」或「未啟動」。

我原本以為安裝 PC-cillin 會自動關閉 Defender，但現在的情況是 Defender 啟用中，而 PC-cillin 沒有作用。

Answer 1

（提示：请注意，以下信息是通过自动翻译工具翻译的。尽管我们努力确保准确性，但翻译可能无法完全反映原始内容的含义、上下文或意图。） 

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欢迎 Lin Zongsheng,

感谢您联系 Microsoft Q&A 论坛。很抱歉听到您遇到 PC-cillin（Trend Micro 杀毒软件）显示为关闭的问题。 

如果在 Windows 10 上安装了兼容的 Trend Micro 程序版本，Windows Defender 应该会自动被禁用。 

以下是一些您可以尝试的故障排除步骤： 

1. 卸载 Trend Micro 并下载最新版本。 
2. 重启您的计算机，以便软件可以重置其状态。 
3. 如果 Trend Micro 已正确激活并运行，您也可以手动禁用 Windows Defender。 

**注意：**请确保您安装的是与 Windows 10 兼容的最新版本的 Trend Micro。 

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我真诚希望上述信息对您有所帮助。如果您对此问题还有其他疑问，请随时在下方回复告诉我。 

感谢您的耐心与理解。 

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